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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Décodeur qui redémarre sans cesse

dicau62
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Bonjour,

Abonné depuis février 2012, mon décodeur TNT+ ne cesse de redémarrer toutes les 5 minutes environ.
Pendant la période stable l'image et le son sont parfaits.
Ensuite, le décodeur "reboote" avec un sifflement strident et l'horloge 00:00 qui clignote, puis revient systématiquement sur la chaine 2.

Pouvez vous m'aider merci.

Cordialement

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

Si vous détenez un décodeur +LE CUBE HD/WIFI satellite, et que vous devez redémarrer le décodeur à chaque arrêt du téléviseur, essayez de désactiver le réveil auto de la TV :

Appuyez sur la touche MENU de votre télécommande, puis MA TV, PRÉFÉRENCES TV, RÉGLAGES IMAGES.

RÉVEIL AUTO DE LA TV : DÉSACTIVER

Cette manipulation concerne uniquement les décodeurs +LE CUBE HD/WIFI satellite.

Si vous constatez ce dysfonctionnement sur votre décodeur TNT, je vous invite à contacter le Service Client par CHAT afin d'obtenir un diagnostic personnalisé.

A bientôt !

Farid.M
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Bonjour,

Pour un échange gratuit de votre décodeur, contactez le service client qui vous l'expédiera sous 48h

dicau62
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fredbuja a écrit:

bonjour, si vous avez pris votre décodeur chez un disributeur canal+ dans votre ville ou a proximité, ramener le ,ils vous donnerront un autre décodeur
cordialement
fred

Bjr,

C'est ce que je vais essayer de faire cet après midi.

Merci

fredbuja
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bonjour, si vous avez pris votre décodeur chez un disributeur canal+ dans votre ville ou a proximité, ramener le ,ils vous donnerront un autre décodeur
cordialement
fred