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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Prelevement sans mon autorisation

celia13
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Bonjour,

Je me retrouve avec des prelevements canal plus alors que je n'ai pas souscrit, ni confirmé quoi que ce soit par écrit. Lorsque je joins le SAV suite à des prelevements non prévus, on me repete sans cesse qu'on ne peut rien pour moi, qu'il faut envoyer des courriers à droite, à gauche. A quoi sert d'appeler un numero surtaxé pour n'avoir aucune reponse !! Je compte faire appel à 50 millions de consommateurs pour régler ce problème. Merci en tout cas à canalsat/canal plus pour leur gestion clientèle !!!

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Delphine.B
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Bonjour celia13,

l'abonnement c+ a été souscrit par le web, pouvez vous m'en dire un peu plus en message privé?

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal