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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Changement de décodeur

madro37
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Bonjour, j'ai effectué la demande de changement de décodeur sur le site de canal+ et ils m'ont dit que sa allait prendre 4 jour la livraison mai sa fait 1 semaine et demi que j'ais pas de nouvelle!!
Merci de répondre
Cordialement

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Bonjour madro37,

Votre matériel est disponible en point relais depuis le 31/07. Je vous envoie le numéro de suivi chronopost en message privé.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

renaudin
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02-sab-01 a écrit:

Bonsoir madro j'aimerais savoir quel est le nom du decodeur qui fait enregistreur sur disque dur interne je suis cliente depuis 7 ans chez canalsat et j'aimerais avoir ce decodeur comment faire ? et l'ancien decodeur comment ca se passe? merci.

Bonjour,

Le décodeur avec disque dur interne n'est plus distribué, maintenant le disque dur est externe. Il s'appel le Cube.

Il vous faudra souscire à l'option multi écran qui est à 4,90€/mois et le le disque dur vous sera fournit.

renaudin
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madro37 a écrit:

Bonjour, j'ai effectué la demande de changement de décodeur sur le site de canal+ et ils m'ont dit que sa allait prendre 4 jour la livraison mai sa fait 1 semaine et demi que j'ais pas de nouvelle!!
Merci de répondre
Cordialement

Bonjour,

Je vous conseil d'appeler le service client de Canal + qui vous diront ou en est la livraison.

Car elle est normalement rapide, et il se peut que vous n'étiez pas la quand le livreur est passé et que votre colis se trouve actuellement dans un point relai

02-sab-01
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Bonsoir madro j'aimerais savoir quel est le nom du decodeur qui fait enregistreur sur disque dur interne je suis cliente depuis 7 ans chez canalsat et j'aimerais avoir ce decodeur comment faire ? et l'ancien decodeur comment ca se passe? merci.

madro37
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Bonjour, j'ai effectué la demande de changement de décodeur sur le site de canal+ et ils m'ont dit que sa allait prendre 4 jour la livraison mai sa fait 1 semaine et demi que j'ais pas de nouvelle!!
Merci de répondre
Cordialement