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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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plus d'acces sur tablette, smatphione et pc

gouppil
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Bonjour,

depuis hier je n'ai plus acces au live sur tous les supports autre que mes 2 demodulateurs
j'ai un message qui me dit que je n'ai pas les droits d'acceder au service ou a la chaine choisie.
Cette offre est incluse dans mon abonnement

comment faire pour resoudre mon pb ?

Merci

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Je vous préconise de réactiver vos droits d’accès sur ce lien.

 

Videz ensuite le cache internet de votre navigateur puis refaites un test.

 

Si vous constatez toujours la même chose, contactez un conseiller par le Chat ou la messagerie ici

 

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pat0073
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Moi j ai uniquement acces a canal plus sur mon pc mais plus d'accés a canalsat sur pc? Et même message que vous? Merci

robertcadic33
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Bonjour,

je rencontre exactement le même problème.
Depuis hier, je n'ai plus accès aux chaînes canal+/canalsat sur ma tablette acer A100 ou pc.
Mes accès restent normaux sur mon décodeur satellite.

Bonjour,

Pouvez-vous vous désinscrire puis vous réinscrire de notre espace client et supprimer les applications sur votre Iphone et tablette pour les retélécharger ?

Cordialement,

Sébastien C,
Votre expert Canal.

gouppil
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Bonjour,

je n'ai plus acces au service depuis mon pc, ma tablette android et mon iphone ....
par contre mes 2 decodeurs fonctionnent correctement

Cdt

Bonjour gouppil,

Sur quel(s) support(s) n'accédez-vous pas au service ?

Cordialement,

Sébastien C,
Votre expert Canal.

gouppil
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Bonjour,

depuis hier je n'ai plus acces au live sur tous les supports autre que mes 2 demodulateurs
j'ai un message qui me dit que je n'ai pas les droits d'acceder au service ou a la chaine choisie.
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