Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Aucun respect de l'abonné

karnager01
karnager01

karnager01

sujets postés
4
participations
7
Niveau
0
94 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour

moi j'ai envoyé 1 lettre de résiliation en janvier 2012 pour 1 abonnement qui finissait le 31 mars 2012 sauf qu'on a pas tenu compte de ma lettre forcément entre temps j'ai fiat des travaux chez moi et la lettre je ne la retrouve pas (degats des eaux) et du coup je me retrouve avec 1 abonnement canal+ à 36.50€ au lieu de 23.50€ précedemment ils ont fait mine de n'avoir jamais reçu mon courrier en me sortant 1 excuse bidon avez vous le numero de recommandé!!!!!! forcément je ne retrouve pas vu le degat des eaux...
ca fait 12 ans que je suis abonné sans aucun souci et ca sera ma derniere année on me pigeonnera 1 fois mais pas 2 , c'est honteux ce mépris.

j'ai résilié le 31 juillet mon abonnement canalsat on m'a envoyé 2 sms pour me dire qu'on a cherché à me joindre et qu'il faut rappeller ce qui est archi faux mais j'ai appellé et on m'a fait 1 offre sur canalsat qui la meme que celle que j'avais j'ai demandé à ce qu'on me réduit canal+ et je prolonge canalsat (j'y suis abonné depuis 5ans) ,
la seule réponse que j'ai eu c'est dommage d'arreter canalsat , ou isauf que moi mon porte monnaie ne déborde pas de sous je ne vais pas payé 55€ par mois pour la tv...

si canal se permet de mettre à la porte des clients anciens tant pis mais une chose est sure c'est plus le temps avance plus il manque de respect aux anciens clients.....

bonne journée

Participations

ohtam
ohtam

ohtam

sujets postés
55
participations
1471
Niveau
4
16239 / 20000
points

Abonné C+ depuis 24 ans & 20 ans de chaines Csat via le câble

Custom field 2
CABLE
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Ile de France

kolibry a écrit:

Avez-vous eu des nouvelles de ce Nicolas depuis ?
Parce que c'est bizarre, mais sur plusieurs sujet, il y a une message de ce Nicolas qui demande si il peux envoyer un message en mp, et après, le client éditeur du sujet (comme vous) qui dit qu'après plus de nouvelles de sa part...

Bonne question , sinon un peut aussi penser que l'auteur , n'a pas lui non plus le " respect de l'abonné "

kolibry
kolibry

kolibry

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Avez-vous eu des nouvelles de ce Nicolas depuis ?
Parce que c'est bizarre, mais sur plusieurs sujet, il y a une message de ce Nicolas qui demande si il peux envoyer un message en mp, et après, le client éditeur du sujet (comme vous) qui dit qu'après plus de nouvelles de sa part...

karnager01
karnager01

karnager01

sujets postés
4
participations
7
Niveau
0
94 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

A ce jour pas de réponse , je crois qu'on nous méne en bateau comme certains disent sur ce forum....

pas grave c'est eux qui sont perdant...

bonne journée

karnager01
karnager01

karnager01

sujets postés
4
participations
7
Niveau
0
94 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour nicolas

oui bien sur sans probléme.

merci de votre réponse

Nicolas.M
Nicolas.M

Nicolas.M

sujets postés
0
participations
91
Niveau
2
1030 / 2000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour karnager01,

Puis-je vous envoyer un message privé?

Nicolas
Votre Expert CANAL