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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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kikichinoise
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J'avais résilié mon abonnement à CanalSat à partir du 1er juillet 2012.
La conseillère de CanalSat me propose de continuer mon abonnement en gardant l'offre excitant avec une remise de 30%.
J’avais le pack cinéma + pack famille + sport au même prix.
J’avais demandé seulement de garder le pack cinéma + pack famille.
J’avais dit à la conseillère que je prenais le pack cinéma pour mon père, il regarde les vieux films. Je suis déçu :x
J’avais bien précisé ma demande, mais je constate aujourd’hui que je n’ai que le pack cinéma et en plus j’avais la chaine Action depuis juin et le 5 aout je n’ai plus la chaine Action.
Pourriez-vous me renseigner à ce sujet.
Merci, Karima

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Bonjour kikichinoise,

La chaine Action appartient au pack horizon et non au pack cinéma,

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal