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Decodeur satellite hd wifi se bloque sans arret

dagarc
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Bonjour,

Suite à mon appel du 09/07/12 au Service Technique, je persiste à avoir toujours le m^me problème.

Plusieurs fois par jour, mon décodeur se bloque notamment quand je regarde des enregistrements sur le disque dur.
J'ai fait et refait toutes les manips demandées par le service technique (dont des réinstallations partielles).
Le problème continue. Il arrive même que des enregistrements programmées soient en échec sur le disque dur.
De temps en temps, il n'arrive même pas à mettre la grille des programmes alors qu'il est bien connecté à internet.

Lors de mon appel au Service Technique, ils m'avaient dit que si cela persistait, ça serait un problème du décodeur et qu'il faudrait surement l'échanger.

Merci de m'aider car je ne peux profiter de tous les services de mon abonnement comme j'aimerai.

Cordialement

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Bonjour,

Comme vous l'a indiqué le service technique, étant donné que votre problème persiste, contactez le service client afin de procéder à un échange gratuit.