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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impaye inaccessible

tompong
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Bonjour,

Je reçois semaine dernière un sms me prévenant qu'un de mes prélévements est revenu comme "impayé".

Alors que lorsque je me connecte à mon espace client pour régler, "pas d'impayés" apparait dans mes factures...

Le nom et RIB du facturé est différent du nom auquel j'ai mis l'abonnement mais quoi qu'il en soit... Comment régler cet impayé par CB en ligne svp ? (Je ne tiens pas donner mon numéro de CB par Tél, ni mandat cash).

Merci d'avance,

Cdt

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tompong
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grasp a écrit:

Bonjour,

J'ai eu un problème similaire, j'en avais parlé ici :http://forum-espaceclient.canal-plus.com/acces-espace-client/regularisation-impaye-t49993.html

Vu le manque d'aide efficace de Canal, je n'ai rien fait, et à l'échéance suivante j'ai eu un double prélèvement, ce qui a régularisé mon dossier.

Merci pour votre réponse, j'espère que la régularisation se fera de cette sorte.

Cdt

grasp
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Bonjour,

J'ai eu un problème similaire, j'en avais parlé ici :http://forum-espaceclient.canal-plus.com/acces-espace-client/regularisation-impaye-t49993.html

Vu le manque d'aide efficace de Canal, je n'ai rien fait, et à l'échéance suivante j'ai eu un double prélèvement, ce qui a régularisé mon dossier.

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Bonjour,

J'ai eu un problème similaire, j'en avais parlé ici :http://forum-espaceclient.canal-plus.com/acces-espace-client/regularisation-impaye-t49993.html

Vu le manque d'aide efficace de Canal, je n'ai rien fait, et à l'échéance suivante j'ai eu un double prélèvement, ce qui a régularisé mon dossier.