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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Comment resilier son abonnement c+

doudou39
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Bonjour,

Trouvant inadaptées « les récompenses » offertes aux abonnés canal + et ne recevant jamais de proposition commerciale valorisant la fidélité des clients, je m’aperçois, en voyant les offres régulièrement proposées aux nouveaux clients, qu’il est préférable financièrement de résilier plutôt que de renouveler (même avec les frais d’accès).
C’est pourquoi je souhaiterais connaitre les modalités de résiliation du contrat d’abonnement.

Merci d’avance.
Olivier.

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Tout Canalsat et Canal + par satellite, LeCube, HDWifi et Dreambox 7000, prévu : Duo VU+

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La phrase "Quand on engage ce genre d'action contre un groupe plus puissant, surtout en position de défendeur, on a même pas à payer le timbre." n'est pas du tout claire, elle est même contradictoire :

On ne peut pas engager une action en position de défendeur :
soit c'est Canal qui engage l'action contre moi, il est le demandeur, il paye 35 euros et je suis le défendeur et bien entendu je ne paye pas les 35 euros,
soit c'est moi qui engage l'action, je suis le demandeur, je paye 35 euros et Canal est le défendeur.

En plus le fait d'engager une action contre un groupe puissant n'a rien à voir avec le paiement des 35 euros, que ce soit contre un groupe puissant ou un particulier c'est pareil.

Je peux apparaître comme étant pointilleux, mais le droit c'est très précis.

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Je suis désolé, mais il faut être précis quand on conseille sur un forum. Ici se trouve le formulaire officiel de saisie du juge de proximité : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_12285.do

La demande est refusée si il n'y a pas paiement ou cas de dispense : aide juridictionnelle ou affaire en cours

En plus, quand on engage une action, on n'est pas en défense, on est demandeur, et c'est l'adversaire qui est en défense.

grasp
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Malheureusement ce n'est plus gratuit de saisir le juge de proximité, maintenant c'est 35 euros à payer en timbre fiscal lors de la demande.

Et les juges de proximité vont disparaitre à la fin de l'année, ce qui ne sera pas forcément un mal, vu l'approximation de certains.

ohtam
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Merci de vos precisions Akekoukou . Mais est il bien raisonnable d'encombrer la justice de proximité pour ce qui reste , à mon avis , une "magouille " pour payer moins cher son abonnement à Canal ?
Je le répète les " promos" sont faites pour attirer des nouveaux abonnés pas pour perdurer ! Croyez vous que si canal appliquait ces tarifs à tous ses abonnés il serait viable ?

ohtam
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Oui c'est juridiquement vrai ! Mais si Canal refuse au non de ces fameux 6 mois quelle démarches pour avoir gain de cause ?
Appel aux témoignages ?

azinc
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Problème en cours: A nouveau des chaines disparues, et une augmentation de tarif mensuel...

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parisienne

doudou, la "règle" réservant certaines offres aux non abonnés durant les 6 derniers mois n'a aucun fondement juridique. Une fois que vous avez résilié, vous n'avez plus aucune obligation envers Canal+, et certainement pas celle d'attendre 6 mois. :mrgreen:
Mêmes propos que dans ce message ou bien ce sujet.

N'oubliez pas de résilier chaque contrat que vous avez souscrit; si vous avez souscrit séparément Canal+ et CanalSat, il faut envoyer 2 courriers de résiliation (en recommandé avec accusé de réception).

renaudin
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Bonjour,

La procédure pour résilier se trouve ici : http://espaceclient.couple.canal-plus.c ... ement.html
Attention, pour profiter a nouveau d'une promo, il faut six mois entre une résiliation et un réabonnement