Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

MINIPACK (eurosport, planete )inclus avec nouvel abonnement

jlroux6
jlroux6

jlroux6

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Abonné récent avec la tnt, je bénéficie gratuitement du minipack, mais il n'y a aucune indication ! dans l'espace client: pour combien de temps? dois-je résilier à la fin de la période gratuite? ( pour ne pas payer 12,90?). Merci de vos réponses et un effort à l'équipe canal+ pour de la clarté en rajoutant cette option dans l'espace client alors qu'elle figure sur le document papier reçu lors de l'abonnement!).

Participations

jlroux6
jlroux6

jlroux6

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je me permets de signaler à CANAL + que, malgré ce qu'ils disent , l'espace client n'est absolument pas complet, puisque l' option minipack n'apparait dans mon espace client, je ne peux donc pas résilier par internet, et c'est vraiment dommage et pénible que l'espace client ne sois pas le reflet des contrat souscrit, avec le montant exact et les options.

jlroux6
jlroux6

jlroux6

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Merci pour votre réponse, je prépare ma lettre de résiliation du mini pack...

under62
under62

under62

sujet posté
1
participations
2
Niveau
0
24 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bonjour ,je me permet de répondre .Lorsque j'ai pris mon abonnement a canal + ,ce mini pack était gratuit pendant 3 mois .Mais faites attention c'est a vous de résilier ce pack si vous n'en voulez plus ,sinon il vous sera facturé.

jlroux6
jlroux6

jlroux6

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Re-bonjour,
11 jour sans réponse..je reexplique ma question: abonné récent (juillet) à canal + tnt, je bénéficie provisoirement du minipack (eurosport, planète +,.), affiché dans mon contrat à 12,9 €/mois, mais en fait c'est non facturé...ma question est:
1) pour combien de temps c'est non facturé?
2) dois-je résilier par tél si je ne veux pas payer 12,9€.
Merci à Julie, Delphine, ou..

PS: ce qui serait bien plus simple et éviterai des questions inutiles, c'est que le contrat envoyé comporte le tarif réel payé et les promotions....

jlroux6
jlroux6

jlroux6

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
40 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

y-a quelqu'un chez canal au mois d'aout?