Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

pack multi ecran: plus de droits d'acces canalsat live

mfv69
mfv69

mfv69

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
0 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je suis abonnée a canalsat avec l'option multi pack multi ecran en adsl par sfr depuis 01/2012
mais je n'ai plus de droits d'acces a canalsat live par le web et l'application mobile de canalsat par wifi ou en 3g+

pouvez vous de me dire pourquoi

Participations

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

sujets postés
112
participations
6478
Niveau
6
64713 / 500000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Bonsoir,

Le service technique a pris en compte cet incident technique.
En attendant la résolution , je vous conseille de tester la manipulation de contournement que vous trouverez ici
Merci de nous dire si la manipulation vous a été utile.
@ Bientôt

 

romulusd
romulusd

romulusd

sujets postés
0
participations
2
Niveau
0
22 / 100
points
Custom field 2
ADSL 9T
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Même problème ici, impossible d'y accéder alors que l'option est souscrite. Pas de problème lors du live canal plus mais ce n'est pas ce que je recherche.

Je parle bien du site canalsat.fr.

Après modification de la formule en ligne comme demandé par le pop-up, toujours le même problème...

Et tout ça sans parler des soucis d'authentification sur le site...

Mais que se passe-t-il ?!

azalgo
azalgo

azalgo

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
10 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Pareil, alors que je suis abonné à CanalSat avec option multiécrans, je ne peux plus accéder au LiveTV. Soit il me demande en boucle de m'identifier soit il me dit de modifier mon abonnement pour prendre l'option multiécrans (qui est déjà activé...).

Une solution ?