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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ecran noir, plus de son après quelques heures

jess
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Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un soucis avec mon décodeur ; quand il est allumé quelques heures plus tard j'ai un écran noir, plus d'image et de son.(ce soucis n'ai pas du à la télé car quand je l'allume seule elle fonctionne très bien). De plus quand tout fonctionne bien je n'arrive pas ou j'ai du mal à changer les chaines via la télécommande canal + (les piles ayant été changé).

Que dois-je faire ?

Merci pour vos réponses.

Participations

Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je considère le sujet "Résolu".

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un autre fil de discussion.

Bonjour,

Faites une réinstallation du décodeur, si le problème persiste , contactez le service client pour un échange gratuit de votre décodeur.

:arrow: Débranchez électriquement le décodeur

:arrow: Retirez la carte

:arrow: Rebranchez le décodeur sans la carte

:arrow: Un message "insérez carte" apparait

:arrow: Avec les flèches faites Haut, bas, Gauche et droite.

:arrow: Le message de réinstallation doit apparaitre.

:arrow: Remettez la carte et suivez les instructions

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