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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

canal plus à la demande sur Imac impossible de voir des emis

cluzan
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Bonjour,

Je souhaiterais regarder canalplus à la demande sur Imac, NB : canal plus à la demande fonctionne bien sur mon ipad et sur ma télé.

Mais
1) firefox me dit qu'il manque des plugins, et je ne sais pas lesquels sont nécessaires
et il n'y a pas possibilité de voir les émissions je n'ai que les fiches récapitulatives

2) à certains moments j'ai ce message d'erreur :

Nous avons détecté que votre ordinateur ne disposait pas de la configuration nécessaire
pour profiter de CANALSAT à la Demande.

Pour bénéficier de ce service dans des conditions optimales, nous vous recommandons la configuration suivante :

Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure
Windows Media Player version 10, version 11 recommandée
Processeur cadencé à 2 GHz de type Pentium ou plus rapide
256 Mo de mémoire vive, 512 Mo ou plus recommandé
2 Go d'espace disque disponible minimum recommandé
Carte vidéo 32 Mo minimum, 64 Mo ou plus recommandé
Carte son Connexion haut débit à internet, ADSL ou câble, 512 Kbps minimum, 1 Mbps ou plus recommandé.

Si le problème que vous rencontrez est d'une autre nature vous pouvez contacter notre Assistance Client.

Je contacte donc le service client pour assistance.

Participations

Bonjour cluzan,

La raison de ce dysfonctionnement est disponible sur un autre fil de discussion: cliquez ici

Je vous remercie de votre compréhension.

Cordialement

cluzan
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Bonjour,

Je souhaiterais regarder canalplus à la demande sur Imac, NB : canal plus à la demande fonctionne bien sur mon ipad et sur ma télé.

Mais
1) firefox me dit qu'il manque des plugins, et je ne sais pas lesquels sont nécessaires
et il n'y a pas possibilité de voir les émissions je n'ai que les fiches récapitulatives

2) à certains moments j'ai ce message d'erreur :

Nous avons détecté que votre ordinateur ne disposait pas de la configuration nécessaire
pour profiter de CANALSAT à la Demande.

Pour bénéficier de ce service dans des conditions optimales, nous vous recommandons la configuration suivante :

Internet Explorer version 6.0 ou ultérieure
Windows Media Player version 10, version 11 recommandée
Processeur cadencé à 2 GHz de type Pentium ou plus rapide
256 Mo de mémoire vive, 512 Mo ou plus recommandé
2 Go d'espace disque disponible minimum recommandé
Carte vidéo 32 Mo minimum, 64 Mo ou plus recommandé
Carte son Connexion haut débit à internet, ADSL ou câble, 512 Kbps minimum, 1 Mbps ou plus recommandé.

Si le problème que vous rencontrez est d'une autre nature vous pouvez contacter notre Assistance Client.

Je contacte donc le service client pour assistance.