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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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résiliation foot+ et canal sat

rafy59
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Je suis abonné de C+ depuis une dizaine d'année.

-- j'ai souscrit l'option foot + pour regarder la Ligue 1, n'ayant plus ce que je souhaite je voudrais le résilier. je n'y arrive pas sur le site.

-- J'ai souscrit l'offre canal sat suite à un contact du service client 1€ pendant un an. il m'avait été annoncé lors de la souscription que je pouvais résilier quand je voulais. Or je n'y parviens pas non plus via le site.

merci de me renseigner.

je tiens à préciser que je conserve mon abonnement canal plus.

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je trouve marrant que l'on n'a jamais de réponse par contre les experts canal enfin c'est comme celà qu'ils s'appellent ont le culot de supprimer nos messages mais sans donner aucune réponse.
Je suis content de ne plus être client chez eux car mon courrier est prêt à partir pour résilier canal + et canalsat + foot +

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je vois que comme d'habitude aucune réponse de canal je prépare mon courrier de résiliation de tous mes contrats aujourd'hui même

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Moi je suis dans le même cas que vous, j'ai canal +, canal sat et foot plus depuis près de 20 ans et je n'ai eu aucune info concernant le changement de chaines.
Je suis un fan de foot et depuis le début du championnat je n'ai pu suivre aucun match, là encore ce soir, dans la journée j'avais la chaine 97 mais bien entendu pour le match j'ai un message comme quoi je n'ai pas accès à la chaine.
Il est hors de question que je paye encore plus pour des programmes que je trouve de moins en moins bien, donc c'est décidé j'envoie mon courrier de résiliation pour tout, canal +, canal sat et foot +. Je ne vais pas continuer à payer plus de 80 € pour ne pas pouvoir regarder ce que j'ai envie.
Donc si quelqu'un à une solution à mon problème tant mieux mais ma date anniversaire est le 30 septembre donc d'ici fin août j'envoie mon courrier en recommandé car là je trouve vraiment que l'on se fout de nous et j'en ai marre d'être la vache à lait

xFaustx
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ça fonctionne toujours aussi bien chez canal
enfin perso j'ai coché résilier foot+ et j'ai renvoyé le courrier et ils l'ont bien pris en compte, je vais finir par croire que j'ai eu de la chance

simong71
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xFaustx a écrit:

je n'ai pas pour habitude de défendre canal, mais c'est bizarre car dans mon entourage et moi même, on a tous reçu (en juin je crois) un courrier qui expliquait le nouveau foot+ et qui donnait la possibilité de rester abonné en ayant tout csat au prix de l'abonnement actuel pendant 3 mois (ou 6 mois je sais plus trop) ou alors de se désabonner de foot+

J'ai également reçu ce mail (fin mai) avec promesse de l'application du tarif promo canal sat (10€ / mois) jusqu'au 31/12, mais la promo ne s'applique plus depuis juillet, je suis facturé au prix fort, ré-engagé pendant 1 an !
J'ai bloqué les prélèvements de 34.90€ à partir de juillet, en attendant que Canal me contacte (je ne veux pas payer l'appel au service client car c'est de leur faute).

enguerran41
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Bonjour,

Je crois que la question est déjà posée mais je souhaite également me désabonner de Foot + car je ne regarderai pas cette année.
Je suis abonné à Canal + et Canal Sat. Je paie 20 euros Canal Plus, 10€ canal sat et 8€ foot+ que je ne veux plus. Comment puis-je résilier Foot + sans frais ?

cdt

Nicolas.M
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Bonjour rafy59,

Puis-je vous envoyer un message privé?

Nicolas
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je n'ai pas pour habitude de défendre canal, mais c'est bizarre car dans mon entourage et moi même, on a tous reçu (en juin je crois) un courrier qui expliquait le nouveau foot+ et qui donnait la possibilité de rester abonné en ayant tout csat au prix de l'abonnement actuel pendant 3 mois (ou 6 mois je sais plus trop) ou alors de se désabonner de foot+

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Idem pour moi, aucuns messages me prévenant du changement de programme de la chaîne. On est tous dans le même bateau. Je ne vais tout de même pas payer un abonnement en plus et garder un abonnement que je n'utiliserai jamais. Sur ce coup je suis hors de moi.

squal609
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Bonjour

Je vois que mon message a été supprimé pourtant il n'y a aucun membre de l'équipe Canal joignable ici le dimanche ?

Je disais donc que je viens de me désabonner de Foot+ PC car quand je me suis ré-abonné pour la 5ème année de suite le conseillé canal que j'ai eu au téléphone ne m'a pas prévenu que Foot+ ne retransmettrait plus les matchs de L1 ? Je ne pourrais plus suivre mon équipe préférée de L1 et les championnats étrangers ne m’intéressent pas !

Merci de ne pas supprimer ce message qui n'est qu'une libre expression de mon sentiment et de ma déception.

Bon dimanche ;)

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Bonjour,

C'est idem pour moi ! Seule la ligue 1 m'intéresse, et je m'en tape de voir Gand battre Ixelles ou Rotterdam mettre la pâtée à Amsterdam, avec tout le respect que je dois à nos amis Belges et Néerlandais ! J'ai donc essayé au plus vite de me désabonner de Foot+ Saison. La possibilité de résiliation apparait belle et bien dans la gestion de mon abonnement, mais quand je clique dessus, cela me dit que je ne suis pas abonné ! Pourtant, lorsque je vais sur mon compte, l'option est bien active, avec le montant de 8 €/mois d'indiqué !

Bref, si quelqu'un a une solution à moindre frais, je suis également preneur, merci.

Bon dimanche.

rafy59
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-- j'ai souscrit l'option foot + pour regarder la Ligue 1, n'ayant plus ce que je souhaite je voudrais le résilier. je n'y arrive pas sur le site.

-- J'ai souscrit l'offre canal sat suite à un contact du service client 1€ pendant un an. il m'avait été annoncé lors de la souscription que je pouvais résilier quand je voulais. Or je n'y parviens pas non plus via le site.

merci de me renseigner.

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