Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Impossible de modifier mon abonnement depuis le site.

ginsec
ginsec

ginsec

sujets postés
3
participations
8
Niveau
0
80 / 100
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, quelqu'un sait-il pourquoi je n'arrive pas à accèder à la page de modification de l'abonnement? Il m'est indiqué que le service est temporairement indisponible.

Participations

azinc
azinc

azinc

sujets postés
2
participations
89
Niveau
2
1001 / 2000
points

Problème en cours: A nouveau des chaines disparues, et une augmentation de tarif mensuel...

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
parisienne

Bonjour à tous,

même réponse qu'à venusiabelle, "ce problème n'étant pas du fait du client, ce n'est pas à vous d'en supporter les conséquences (financières) en appelant le SAV par le N° surtaxé indiqué partout !"

"si vous avez des modifications à apporter à votre abonnement, joignez le SAV par le N° non surtaxé 09.70.80.90.84 réservé aux réclamations, c'est son usage (détails ici), et demandez au conseiller d'effectuer les changements que vous souhaitez."

alpheratz13
alpheratz13

alpheratz13

sujets postés
2
participations
6
Niveau
0
63 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,

Même chose pour moi, quand je voudrai aller "Voir le détail de mon abonnement" il y a un erreur
"Le service est actuellement inaccessible, veuillez nous excuser de cette interruption momentanée. " et ça durée depuis quelques semaines
Merci pour votre l'aide.

Cordialement,