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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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canal + ne fonctionne plus?

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Bonjour, abonné canal+ et canal sat par adsl orange, plus aucune chaîne ne fonctionnent.
L'espace orange tv fonctionne mais pas celui de canal plus!
Je suis partis en vacance début août et depuis plus rien.
J'ai réactivé deux fois mes droits mais en vain. J'ai de branche le décodeur tv, redémarre la livebox mais toujours rien.
Que faire ????? :?:

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Bonjour 260278,

c'est normal !!

Suite à une absence prolongée si vous constatez cela veuillez rester pendant 1h30 sur Canal + sans bouger.

Lucien.M, votre expert Canal.

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Désolé pour ma réponse ta tardive mais comme par magie, cela a remarché le lendemain de mon précédent message sans rien faire!!!

Bonjour remslou,

Je vous propose de mener les opérations suivantes :

  • effectuer un hard-reset de votre modem et son décodeur associé.

Pour se faire vous devez débrancher les deux appareils électriquement pendant 5 minutes

Merci de me faire un retour pour savoir si la manipulation a fonctionné.

Lucien.M, votre expert Canal.

remslou
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Je viens de rentrer de vacances et pareil plus de bouquet canal+????

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miracle!!! a 15h00 cela semble fonctionner de nouveau.
je verrai bien ce soir mais, je pense que je vais tous resilier!! (en plus des pb, j'ai be in sport max par orange!)