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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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chaines C+ indisponibles avec free fibre

gingini
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Plusieurs fois par mois, je dois réactiver mes droits C+ sans raison apprarente, si ce n'est le blocage de la box tlj ou plutôt ttes les nuits vers 3h50! absolument systématique! le + svt tt repart mais 1f/10 (estim) fini C+ et réactivons droits suite à "chaines non accessibles".
Auj dimanche, après 2h, tjs rien. free FAI a sûrement qqch à voir mais refuse de l'admettre, tout comme C+ qui a récemment prétendu que mon pb était unique. Que faire pour retrouver mes prog?

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Lucien.M
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Bonjour à tous,

merci pour l'ensemble de vos remontées, j'ai commencé à transmettre toutes ces informations au service concerné.

Afin que cela soit complet pouvez-vous me dire si cela concerne plutôt des décodeurs Free révolution ou classique ?

Merci de vos futurs retours.

Lucien.M, votre expert Canal.

dranech
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Bonjour,

Pour moi c'est finalement reparti tout seul, hier soir (19/08) tard ! Jusqu'à la prochaine fois... Mystères. (peut-être que les 3 réactivations de droits ont déclenchées une alerte quelque part ? L'espoir fait vivre, cela fait quand même 1 jour d'abonnement payé pour rien)

h-ita-k
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Bonsoir,

Chez moi les 2 chaines sont revenues ce matin.

Espérons que cela se révolve pour tout le monde rapidement.

asirb
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J'ai le meme probleme je paye aussi pres de 80 € par mois et depuis ce matin plus rien seulement canal à la demande fonctionne sur 400 chaines!!!!!
JE pete les plombs!

darthlone
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Bonsoir,

c'est repartie chez moi, j'habite Paris, ils serait intéressant quand même d'avoir une réponse technique a ce genre de problème qui a l'air d’être de plus en plus fréquent.

je suis abonné a canal+ depuis 1988 et je dois donc faire parti de ceux qui paye le plus cher.
De plus suite a une offre promotionnelle (gratuite) je me suis retrouvé abonné a canal sat, que je paye depuis la fin de l'offre alors que je n'ai rien signé (ma banque a autorisé les prélèvement sans mon accord).

ceci est un autre problème, mais bon du coup je dois donner mensuellement environ 75-80 euro au groupe canal , j'estime que j'ai droit a un service minimum et des réponses aux questions.

merci.

en fait , j'édit le post... cela fonctionnait car c’était en clair, je n'avais pas essayé d'autre chaine....
bref , rien de changé ... et je suis bien énervé la....

dranech
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Bonjour,
Après les pannes DSLAM d'hier 18/08/12 (région parisienne entre autres) avec plus d'ADSL, téléphone, TV etc. depuis ce matin, plus de Canal+ ni de Canalsat (message chaine inaccessible), reboot server, et player, y compris hard reset, rien n'y fait ? Etrangement Canalsat à la demande et Canal+ à la demande fonctionnent, mais pas le resete (sur les chaines Canal+ ou les chaines canalsat) sauf la 5, Arte et quelques chaines "TNT" comme France 0 (mais TF1, FR2, FR3, M6 ne fonctionnent pas non plus). Sur Freebox TV, ce matin TF1 ne passaient pas, maintenant si, par contre toukours pas non plus de chaines Canal+ Que faire de plus ? Au contraire d'autres internautes, je n'avais pas de pb depuis un an que j'ai la Freebox V6 (veinard peut-être ?).
Merci à tous

darthlone
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Bonjour,

Pareil chez moi ... rien depuis ce matin. J'ai le Pb régulièrement , mais cela ne durait pas plus d'une ou deux heures (voir 3ou 4 ).
cela sent le désabonnement...

FL7855
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Rassurez-vous, chez moi c'est continuelles !....... bien de faire des promotions dites "alléchantes"
si nous ne pouvons pas en beneficier correctement.... RAS-LE-BOL . Cela fait deux jours que je n'ai rien de rien....

gingini
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Que de modif en qq heures: j'ai d'abord récupéré 2 chaînes sur 5 du bouquet (n°4 et 43 sur Free). Rebboot n°1: 1 ch perdue
reboot n°2: bye C+ C nul
C+ à la demande a exceptionnellement fonctionné (except. car nbx blocages depuis 1 mois 1/2)

Mais tjs cette Q°: pourquoi tt buggue vers 3h50?

NB: j'aurais mieux fait de pas rebooté car j'aurais au moins 2 ch sur les 5

P.S.: l'analogique, C comme le célibat, on ne peut pas accuser son partenaire, çàd Free. Mnt tt le monde se déteste

alex220280
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Moi qui pensais que ce problème est rare, je vois que non.. toutes les nuit la free se bloque mais lorsque je reboot tout remarche mais pas aujourd'hui
Hier j'avais C+ et canalsat (gratuit) jusqu'à 3h30 environ et ce matin quand je me lève je n'ai plus rien du tout... je peux regarder les chaines uniquement via la mosaique (pas terrible )
lorsque je passe par les chaines canal+ je n'ai pratiquement aucune chaine (ni tf1 france 2 m6 etc) en revanche j'ai accès à canalplus à la demande...
j'ai appelé free qui me dit de voir avec canal ..
Pour ceux qui ont réactivé les droits combien de temps faut il attendre avant que ça remarche?
si vous avez une combine je suis preneur
merci

magicbjk
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ton problème n'est pas unique moi aussi j'ai le même