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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Déménagement zone non ADSL

jeremiggy
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Bonjour à tous,

Je déménage dans une dizaine de jours et j'ai un souçi, je reçois actuellement canal+ via mon accès internet SFR, hors je déménage dans une zone ou mon débit ne me permet pas de recevoir la télévision par ADSL.
Comment procéder? Résiliation de mon service canal+ (est-ce un motif pour résiliation sans frais)? Utilisation d'un décodeur spécifique? Si oui lequel pour une réception TNT par antenne?

Seconde question, n'étant qu'en partie satisfait de mon abonnement canal+ (je l'utilise très peu) est-il possible d'en profiter pour passer de canal+ à canalsat? Sachant qu'actuellement je paie 35 euros/mensuel, le but serait au pire de ne pas alourdir ce montant (à vrai dire j'aurais préféré résilier mon abonnement mais j'ai loupé le coche à la date anniversaire de mon contrat, étant passé de 15 (offre première année) à 35 euros mensuel, ça fait chère pour quelque chose que je n'utilise que très peu )

Merci par avance pour vos réponses.

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonjour Jeremi
en effet ce n'est pas un motif legitime de resiliation.Vous pouvez toujours opter pour une reception TNT ou par satellite.Ds les 2 cas ,vous devez contacter le service clients pour une migration de votre abonnement.
vous pouvez aussi basculer de canal+ vers canal sat toujours en contactant le service clients
cdlt

jeremiggy
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Etant donné que j'avais formulé ma question pendant les vacances, je me permets de relancer car je n'ai pas encore trouvé de réponse sur le net (pas de réponse clair et sûr) et la semaine dernière je n'ai pas reussi a contacter canal + par téléphone.