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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Télécommande décodeur dueal S.ne fonctionne pas le soir

marcel312
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Je réécris le message il est indiqué sur l'ancien

"message n'existe pas" alors qu'il s'affiche sur l'index ??.

Merci à la modération de faire le ménage

Bonjour

En début d'année, j'ai fait l'échange de mon ancien matéiel TPS.

J'ai un abonnement avec un second décodeur "a vie" offre faite par TPS

J'utilise un "Cube" qui ne pose aucun problème

et eT un DUAL S qui dés la réception a posé des problèmes avec la télécommande.

Suite à des échanges à partir du forum la télécommande a été remplacée.

Mais je continue a avoir des soucis avec la nouvelle, les mêmes qu'a l'origine ou je pensais qu'il s'agissait d'un défaut.

La télécommande fonctionne parfaitement la journée !

sauf

Le soir

a partir de 20 h 30 / 21 h 00, il est quasi impossible de l'utiliser, le décodeur ne réagit pas. Par contre les touches du décodeurs fonctionnement correctement.

Systématiquement le lendemain, la télécommande fonctionne de nouveau correctement.

J'ai pensé à remplacer les piles, ce qui n'a rien changé.

Voila mon problème

appareil
terminal DUS PHI 1
N/S 027140931718

Sincèrement

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Bonjour,
J'ai eu aussi ce problème avec le cube WI FI.
Le jour ou je l'ai installé pas de problème avec la télécommande, mais le soir les problèmes ont commencé.
Nouvelle installation le lendemain matin et pas de problème jusqu'au soir.
Je suis allé faire un tour dans le forum et c'est là que j'ai eu la solution.
Quelqu'un avait écrit que les ampoules basses consommation (celles qui consomment 15 W et éclairent 60) provoquaient des perturbations sur les ondes émises par la télécommande.
J'ai donc changé les ampoules et depuis plus de problème.

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azinc a écrit:

Et çà continue ! :twisted:

Message de marcel312 du 27 Août 2012, 21h06 disparu !

Je pense qu'il y a juste un "bug" coté forum a régler, le forum indiquait que j'étais le dernier posteur mais le message n'était pas visible !

Sinon je pense que mariethe34 est dans la bonne voie.

Hier soir et aujourd'hui, toujours vers le même heure, le signal de la télécommande ne passait pas.

J'ai éteins la TV et immédiatement le signal de la télécommande est passé correctement.

Il faut ben dire que je n'ai jamais imaginé que ce problème pouvait venir d'une émission perturbant le signal venant du téléviseur.

Reste donc à priori à chercher ce qui du téléviseur perturbe le signal de la télécommande. J'ai fouillé dans le menu pour voir si un "truc" ne se déclenchait po automatiquement j'ai pas trouvé.

Au passage il semble que le signal émis par la télécommande du "cube" soit plus puissant car après un échange je n'ai pas constaté cette perturbation.

en tout cas merci pour cette piste de réflexion.

On avance, on avance

azinc
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Problème en cours: A nouveau des chaines disparues, et une augmentation de tarif mensuel...

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Et çà continue ! :twisted:

Message de marcel312 du 27 Août 2012, 21h06 disparu !

azinc
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Problème en cours: A nouveau des chaines disparues, et une augmentation de tarif mensuel...

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parisienne

Bonsoir marcel312,

Toujours pas réglé ?

Le problème peut venir de perturbations infra-rouges chez vous vers 20h30-21h.
Si çà n'est pas çà, c'est que le dual S est probablement défectueux, puisque la télécommande a déjà été remplacée.

Afin d'isoler le signal de la télécommande des perturbations extérieures, utilisez un tube opaque d'1m-1,5m dont vous placez une ouverture juste en face du capteur infra-rouge du dual S, puis vous mettez l'émetteur infrarouge de la télécommande en face de l'autre extrémité.

Pour le tube opaque, çà peut être un tube en PVC (tuyau de gouttière, ou d'évacuation d'eaux usées), ou bien un rouleau de papier bien opaque genre papier peint, ou papier cadeau, etc...
Fermez bien les extrémités avec du scotch ou du chiffon afin que la lumière extérieure ne puisse pas rentrer dans le tube.

Vérifiez que le montage marche bien en pleine journée, puis essayez vers 20h30-21h, et racontez-nous.

marcel312
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mariethe34 a écrit:

y a forcément un équipement dans le champ de votre canapé ( l'endroit ou vous être assit pour zapper ) qui perturbe le signal infrarouge.

.

bonjour

Merci pour cette piste.

c'est une recherche effectuée à plusieurs reprises.

Pas de modifications d'appareils en marche.
que les appareils soient éteins ou allumés.

Toujours vers la même heure.

- avant je zappe et aucun problème
et sans modification de l'environnement, sans avoir bougé, d'un zap à l'autre..
- la télécommande n'agit plus (ou bien le signal n'est pas reçu...) je ne sais pas si c'est un prb télécommande ou décodeur.

j’essayerai tout de même ce soir de couper la TV et voir si le signal passe.

J'ai fait un échange avec mon deuxième décodeur "Cube" et aucun problème constaté. C'est bien un prob propre à ce matériel....mais lequel ?

mariethe34
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y a forcément un équipement dans le champ de votre canapé ( l'endroit ou vous être assit pour zapper ) qui perturbe le signal infrarouge.

Sur pleins de télé maintenant, il y a un système d'économie d'énergie qui augmente ou diminue la luminosité.
Essayez de désactiver cette fonction, voir au plus rapide de débrancher électriquement votre télé ( via la prise electrique ) pas juste une mise en veille le capteur fonctionnant encore.

à ce moment là zappé, si sur l'afficheur du décodeur ça réagit correctement, vous avez trouvé l'origine de votre problème.

Sinon comme indiqué plus haut, les nouvelles ampoules absorbent les fréquences infrarouges.

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salut

ampoule forte puissance halogène

Le phénomène se déroule lampe allumée ou pas !

Merci pour la recherche de piste !

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Canal + Multi-écrans. TV LCD/LED 102 cm. AQUOS Quattron SHARP. Home Cinéma Pionner.

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Bonsoir,
avez vous dans la même pièce que votre décodeur,des points lumineux avec des ampoules nouvelle génération ???
Cdlt

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Je continue la petite histoire de ma télécommande..ou bien du bug du décodeur (l'un ou l'autre j'en sais rien)

C'est toujours vers la même heure 20 h 30 EV que des perturbation dans l'utilisation de la télécommande se produisent :

  • soit pas de signal
  • soit obligé de se rapprocher à qq centimètres...

et en fin de soirée tout redevient normal

pas d'autres appareils qui se mettent en route......bref mystère

Y'a t'il un technicien pour avoir un regard bienveillant sur ce mystère ?

voualou !

marcel312
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Je raconte ma vie...à défaut d'autres choses!

De retour à mon chez moi hier soir vers 22 h 30 (Un Mac do maxi frite sous le bras)

Je mets en marche mon téléviseur et comme d'hab. la télécommande ne fonctionne pas, puis après l'avoir à de multiples fois mise à 3 centimètres du décodeurs a fini par fonctionner, puis un quart d'heure plus tard fonctionnait parfaitement.

Un petit conseil SVp, quelqu'un que je dois contacter avec un n° qui ne soit pas payant.

en début d'année j'avais contacté la DGCCRF concernant l'obligation de devoir payer l'appel hot line, et dans la foulée avait reçu tout plein d'appels téléphoniques faisant pleuvoir des cadeaux (parapluie, mois gratuit, option offertes...) alors que je demandais juste d'avoir un technicien et du matériel qui fonctionnait correctement.
!

Patience, patience .

si quelqu'un a une idée je suis preneur

Merci !

marcel312
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bonjour

a défaut d'un regard bienveillant d'un technicien sur mon problème de télécommande, je continue a raconter son histoire.

cell-ci c'est, comme également tous les jours, remise à fonctionner vers 23 h 30.

et ce matin aucun problème, elle fonctionne correctement.

??

Je suis incapable de dire si cela provient finalement d'un mauvais fonctionnement de la télécommande ou du décodeur.

bref..mystère

marcel312
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Allez donc savoir pourquoi

ma chèèèère télécommande qui a fonctionné toute la journée correctement....20 h 35...ne fonctionne plus...comme tous les jours vers c't'heure-ci.

Y'a t'il un composant faisant parti d'un syndicat quelconque dedans ou bien y'a t'il une solution cartésienne que je puisse appliquer.

Hein ?

Merci Monsieur Canal ou tout autre technicien d'éclairer si possible ma lanterne

:=))

Pas de modification du lieu
pas d'autres appareils qui se mets en marche pouvant aletérer le signal

bref...à par l'heure..en soirée....ca marche plus !