Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Modification du mode de réception = nouvel abonnement

Pilru
Pilru

Pilru

sujet posté
1
participations
0
Niveau
0
2 / 100
points
Custom field 2
ADSL
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Fin juillet, j'ai fait changer mon mode réception (tnt vers adsl) et ma date d'engagement a été modifiée. En fait le service client à suspendu l'abo tnt et a créé un nouvel abo adsl. Au passage je suis passé a la nouvelle tarification (39,90) qui comprend l'option multiécran dont je n'ai absolument pas besoin.
Est-ce normal ? Car j'ai lu par ailleurs sur ce forum qu'un changement de mode de réception ne modifié par la date anniversaire...

Participations

Gabrielle.R
Gabrielle.R

Gabrielle.R

sujet posté
1
participations
523
Niveau
4
5290 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Pilru,

N'ayant pas de retour de votre part je me permets de clore ce sujet.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée

Gabrielle.R
Gabrielle.R

Gabrielle.R

sujet posté
1
participations
523
Niveau
4
5290 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour Pilru,

J'ai besoin de détailler les données confidentielles de votre abonnement.
M'autorisez-vous à vous contacter par messages privés ?

Je vous remercie.