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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de réception Canal + / Sport / Ciné

williamguiton
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Bonjour,

Depuis le passage au tout numérique, je ne reçois plus les chaines Canal + et Canal + Sport/Cinéma par la TNT.
C'est un phénomène variable : 0 réception, Pixels Noirs ou alors réception OK (assez rare).

J'ai changé de décodeur, bouger mon antenne, changer les câbles, pour aucun résultat.
Au final, je ne regarde plus Canal + sauf en clair et sur mon PC mais ce n'est pas une solution...

Par ailleurs, j'en ai marre de monter sur mon toit, acheter des câbles Or etc...

Suite à cela, je souhaite donc passer par l'ADSL et j'aimerais connaitre la démarche sachant que :

  • echéance Canal + : 30/04/13 et echéance Canal Sat TNT : 30/11/12
  • je souhaite résilier Canal Sat TNT et ne garder que C+
  • Je suis chez Free mais je ne souhaite pas passer par leur service étant donné que je change souvent d'opérateur, je souhaite donc le cube de C+
  • Lors de ma souscription Canal Sat TNT, on m'a dit que je pourrai résilier dès que je le voudrais (mais j'en doute maintenant)...
  • Le contact Tel que j'ai eu m'a dit de résilier mon abo Canal Sat TNT à 12,90 € car Si je migre TNT -> ADSL la Canal Sat ADSL me sera facturé le prix du 1er thématique soit 23.90 €

Mes questions sont donc :

  • Est-ce possible de réaliser ce que je précise ci-dessus sans frais suppl. ?
  • Est-ce possible de le faire entièrement en ligne ?
  • Combien de temps cela prendra ?

Par avance Merci, un peu d'aide de me fera pas de mal car j'enrage de payer 52,80 €/ mois à la base uniquement pour le foot sachant qu'ils ont perdu ce qui m'intéressé à la base soit la Liga (il me semble non ?)

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renaudin
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williamguiton a écrit:

Ok donc pas de décodeur Adsl chez C+.

Est-ce que je peux dans ce cas me désabonner à Canal Sat sans frais en gardant C+ ?

Il faut voir cela avec le service client

renaudin
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williamguiton a écrit:

Après recherche Google, le cube semble posséder un port Ethernet non ?

Le port Ethernet sert a relier le décodeur à une box pour les services interactifs comme les services A la demande, la méteo

Pas pour regarder les chaines.

williamguiton
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Après recherche Google, le cube semble posséder un port Ethernet non ?

williamguiton
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Ok donc pas de décodeur Adsl chez C+.

Est-ce que je peux dans ce cas me désabonner à Canal Sat sans frais en gardant C+ ?

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Bonjour,

le cube est un terminal satellite ou TNT, il n'est pas fait pour l'ADSL

par ADSL, cela passe par le décodeur TV du FAI