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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Migrer Abonnement Canal de Free à Orange

adi78700
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Bonjour,

Je déménage demain et j'ai changer d'opérateur téléphonique.
Je reçois actuellement canal + par la box de FREE.
Dans mon nouveau appartement, j'ai pris comme nouveau opérateur orange.
J'ai trouvé une rubrique dans l'espace canal pour migrer l'offre mais il est en erreur.
Comment puis je faire svp ?

Cordialement

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Badis2101
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bonjour,

pour migrer d'un opérateur à un autre rien de plus simple

LE CHAT canal plus

la personne vous répond instantanément
vous demande d'aller sur la chaine 16
vous demande le N° éventuel de votre carte d'abonné ( ORANGE )
et c'est termine
ensuite il faut rester sur la chaine 4 pendant 1H00 et cela fonctionne
Cordialement

Sonia - Equipe CANAL
Sonia - Equipe CANAL

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Bonjour Juljules,

Pour faire basculer votre abonnement sur votre nouvel opérateur afin de profiter à nouveau de vos programmes dans votre nouveau logement,faites votre demande à un conseiller en passant par le Chat .

Des informations comme votre numéro de téléphone ainsi que votre opérateur vous seront demandés.

Bonne journée.


 

juljules
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bonjour

je suis dans le meme cas que vous, pourriez vous me faire un retour d'expérience en particulier sur les délais
merci d'avance
cordialement

Vanessa.G
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Bonjour adi78700,

Pour cela, je vous invite à contacter le service client pour faire le transfert d'abonnement sur votre nouvel opérateur.
L'appel est nécessaire car des manipulations peuvent être effectuées pour accéder aux programmes.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal,