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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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de canal+ satellite à canal+ via orange sans réengagement

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bonjour,je viens de prendre orange box avec la TV, et je suis cliente canal+, comment dois je faire pour rendre le décodeur et passer par la box pour canal+ ?
Dois je me réengager ou pas ? est ce payant ? merci et bonne journée.

luis02
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mmmmmmmmmmmmmmmmm a écrit:

bonjour,je viens de prendre orange box avec la TV, et je suis cliente canal+, comment dois je faire pour rendre le décodeur et passer par la box pour canal+ ?
Dois je me réengager ou pas ? est ce payant ? merci et bonne journée.

Bonjour
Il faut contacter le service client canal pour une transformation d'abonnement
- lui communiquer le numéro de votre carte associée à votre décodeur Orange et eventuellement votre numero de telephone si vous passez par adsl
- demander un bon de restitution de votre décodeur canal, pour être remboursé du dépot de garantie.
Ce n'est pas payant et il n'y a aucun réengagement. Votre échéance demeure la même. Par contre si vous bénéficiez d'une offre promotionnelle, elle est perdue. Vous passerez au tarif normal d'abonnement.
Voilà a peu près ce qu'il faut faire normalement .

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merci a tous les 2 pour vos réponses. je vais donc telephoner a canal pour faire les modifications.

cedric5466
cedric5466

cedric5466

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J'ai été dans ton cas, je suis passé sur canalsat et canal par orange, un simple coup de fil avec numero de carte orange TV par satellite et en plus , je n'ai pas perdu le prix de l'offre PROMO que j'avais en cours et ma date anniversaire n'a pas bougé je confirme. bonne soirée, je précise que tu gagnes la location du décodeur (gratuit chez Orange avec caution de 75€), en revanche tu perds accés à Canalsat et Canal + à la demande sur ta TV (pas dispo chez orange par SAT), voila pour être complet.