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Echange Cube (premiere génération) en CUbe Wifi

sbaudoin
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Bonjour,

Possédant 2 Cubes (pour des raisons historique, et payant les 2 locations),je souhaite remplacer un de mes 2 Cubes par un cube nouvelle génération avec Wifi et disque dur externe parce que mon premier cube comment à fatiquer.

Ce changement m'a été refusé par le distributeur (DARTY) parce que je possède 2 CUBEs sur le même contrat.
Ne comprenant pas ce refus(DARTY se permet de dire que CANALSAT n'autorise pas 2 CUBEs sur un même contrat)
pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet afin de pouvoir avoir un CUBE nouvelle génération.

Comment procéder pour ce remplacement ?

Cordialement

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Sologne 41
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les problémes que je rencontre avec le cube wi fi sont le blocage tres frequent du decodeur , le temps de reaction tres long entre la telecommande et le decodeur , les enregistrements qui sont annuler pratiquement tous les jours , le wi fi qui ne fonctionne pas

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sinon j'echange mon cube wi fi contre un cube premiere generation , entre abonnés

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Si les cubes premieres generation existe plus , mon abonnement chez vous n'existe plus non plus . Quand on programma des enregistrements , rien ne nous signalent si il y a un conflie d'enregistrements , le guide est inutile car par exemple quand je vais dans recherche par mots clé et que je tape gabin , belmondo ou bourvil , cela me marque zéro resultats alors que quand on lit les magasine de programmes tele , des films avec ces acteurs sont diffusés . Ma telecommande ne reponds que une fois sur dix et en plus mon compte espace client a ete pirater et la formule de mon abonnement changer .

Comment rendre le decodeur wi fi et resiler mon abonnement

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Bonsoir Sologne41,

Pouvez-vous nous exposer les problèmes que vous rencontrez avec le Cube HD Wifi afin que l'on puisse vous aider?

Cdlt,


doudou1088

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tv philips60";videoprojecteur panasonic;cube+;hd wifi;homecinema sony;prestigo philips

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Sologne 41 a écrit :

je regrette mon changement cube 1er generation pour cube wi fi

je veux reprendre un cube premiere generation !!!!!!

c'est mon droit entant qu'abonner , sinon j'assimilerais cela a de la vente forcer et je n'aurais plus aucune raisons de rester chez canalsat

Bjr,les cubes 1ere génération n'existent plus

Sologne 41
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je regrette mon changement cube 1er generation pour cube wi fi

je veux reprendre un cube premiere generation !!!!!!

c'est mon droit entant qu'abonner , sinon j'assimilerais cela a de la vente forcer et je n'aurais plus aucune raisons de rester chez canalsat

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Merci pour votre réponse.
J'ai bien l'option multi-ecrans et la location d'un second décodeur.

Selon vous, rien n'empeche d'avoir 2 cubes sur le même contrat ? Quelqu'un peut-il me le confirmer ?

Merci

Bonjour S
pour posseder 2 cubes vous devez avoir l'option multi ecrans..si ce n'est pas le cas il y a un bug.Contactez le service clients pour y souscrire et vous demandez en meme temps l'echange pour un cube HD WIFI.
cdlt