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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de connexion sur canaltouch iPad

clide85
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Bonjour

Je n arrive plus depuis plusieurs jours à me connecter pour regarder les chaînes de canal sur iPad avec canaltouch, j ai un message d erreur qui m indique que je ne suis pas connecté à un réseau mobile, j ai toujours regarde sur mon iPad avec ma connexion adsl voir sur un autre connexion adsl vu que j ai l abonnement nécessaire, de plus l application se déconnecté régulièrement, j ai déjà bien entendu réinstaller plusieurs fois l appli, merci de m indiquer la marche à unir ou me confirmer un problème temporaire

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Kamel.N
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Bonjour à tous,

Ce sujet est résolu suite à une intervention du service concerné :cliquez ici

Cordialement

franck-66
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messieurs des équipes techniques de C+, réveillez vous !!!

Serait-il possible d'avoir une réponse de votre part sur ce problème général ?

bizarrement pour mes prélèvements vous n'êtes jamais en retard

yoyonanie
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J'ai exactement le même problème depuis hier impossible de lancer l'application je suis chez free mais jai canal plus canal sat par la parabole! On me dit que je ne suis pas connecté au réseau mobile! Comment faire pour résoudre le problème rapidement?

Merci

franck-66
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Pareil, impossible de faire quoi que ce soit avec l'Ipad. Tout est ok sur l'Iphone.

Je suis quand même content de voir que je ne suis pas le seul.....................

j'ai vu en faisant des recherches sur le forum qu'un problème identique avait touché les abonnés Free, en ce qui me concerne je suis chez Orange

frenchyprowler
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Idem, ça aura bien marcher seulement pendant 3 jours ... ça promet !

clide85
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Bonjour

Je n arrive plus depuis plusieurs jours à me connecter pour regarder les chaînes de canal sur iPad avec canaltouch, j ai un message d erreur qui m indique que je ne suis pas connecté à un réseau mobile, j ai toujours regarde sur mon iPad avec ma connexion adsl voir sur un autre connexion adsl vu que j ai l abonnement nécessaire, de plus l application se déconnecté régulièrement, j ai déjà bien entendu réinstaller plusieurs fois l appli, merci de m indiquer la marche à unir ou me confirmer un problème temporaire