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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Changer son décodeur

philbach
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Bonjour à tous,

Je viens d'avoir le service client canal+. Une honte !
Je veux simplement remplacer mon décodeur TNT+ par le cube pour pouvoir enregistrer les emissions. Et oui, avec les nouveaux appareils disque dur/graveur, plus de prises peritel, donc plus d'enregistrement possible.

Au service canal+ on m'a simplement dit : pas possible de remplacer votre décodeur, si il marche. "Vous vous rendez-compte monsieur si tout le monde veut changer son décodeur, on ferme la porte !".

Donc, quelle solution ? résilier mon abonnement, ou flinguer mon décodeur en mettant du 380V ?

Merci si vous avez des suggestions plus intelligentes.

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maiastra
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Bonjour, :)

En contactant dans mon cas personnel le service Clientèle le 24/08, j'ai reçu par e-mail le questionnaire de satisfaction aujourd'hui, vous devriez le recevoir automatiquement et ainsi, vous pourrez au moins leur dire ce que vous pensez...
Sinon, aucune solution, désolée, puisque les nouveaux décodeurs sont liés à des abonnements majorés, qu'ils veulent imposer.

slts

Bonjour,

Vous pouvez passer au cube TNT mais attention, ce n'est plus le même tarif.

Avec le cube TNT, votre abonnement va passser à 39,90€/mois