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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Retour du magazine papier en Septembre ?

nicolasm80
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Bonjour,

Je suis abonné depuis 5 ans à Canal+ et depuis j'avais toujours reçu le magazine papier. Cet été, j'ai eu droit aux programmes par mail vu que la distribution du magazine a été suspendue pour Juillet et Août.

Je voulais ainsi savoir si pour bénéficier à nouveau du magazine à partir de Septembre (en parcourant le forum, j'ai vu que des personnes l'avait déjà reçu...) c'était automatique si l'on est un ancien abonné ou bien s'il fallait faire une demande particulière au service client ?

Merci :)

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nicolasm80
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Merci Matho1 pour les infos! ;) J'attends encore quelques jours voir si le magazine fini par arriver... Après je contacterai le service client

ohtam
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Bonsoir nicolasm80 ,
Si vous n'avez rien modifié dans votre compte il n'y a pas normalement de raison que vous ayez été désinscrit de la réception du magazine papier.
Mais , et c'est pour ça que j'ai ecrit " normalement "comme vous dites avoir reçu cet été les programmes par mail vous risquez comme relaté dans un autre post http://forum-espaceclient.canal-plus.com/acces-espace-client/magazine-papier-ou-hebdo-programme-du-vendredi-par-e-mail-t81301.html?hilit=magazine#p395497 d'avoir été désinscrit à "l'insu de votre plein gré ..."

nicolasm80
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Bonjour,

Je suis abonné depuis 5 ans à Canal+ et depuis j'avais toujours reçu le magazine papier. Cet été, j'ai eu droit aux programmes par mail vu que la distribution du magazine a été suspendue pour Juillet et Août.

Je voulais ainsi savoir si pour bénéficier à nouveau du magazine à partir de Septembre (en parcourant le forum, j'ai vu que des personnes l'avait déjà reçu...) c'était automatique si l'on est un ancien abonné ou bien s'il fallait faire une demande particulière au service client ?

Merci :)