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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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comment revenir a formule avant offre promo de 2 mois?

ninienanou
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Bonsoir, suite a l'appel d'une conseillere commerciale courant juin je bénéficie de t out canalsat au prix d mon abonnement d'avant.

voici ma question: je n'arrive pas à gèrer via l'espace client mes chaines et options et revenir à l'état initial, de plus certaines options/packs donnent des choses farfelues si j'essaye de les décocher (ou dans la formule de base d'ailleur de mon abonnement: ainsi au départ j'étais abonné canal plus 5 étoiles et canalsat avec pack cinéma.....
aujourd'hui en plus de l'option 5 étoiles je vois que j'ai l'option multi écrans que je ne peux enlever (ce qui fait doublon avec le 5 étoile et qui donc me coute plus à terme pour rien :shock: )
idem pour canalsat....

de plus des liens de la page me ramenent à des pages "erreur serveur" (comme le lien modifier ma formule par exemple :?: ).......
merci par avance de votre aide .

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beberon
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il ne fallait pas accepter l'offre, maintenant vous etes dans le caca. il ne reste plus q'une lettre recommandé avec accusé de réception pour etre sur de s'en sortir.....
bon courage.

ninienanou
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Bonsoir, suite a l'appel d'une conseillere commerciale courant juin je bénéficie de t out canalsat au prix d mon abonnement d'avant.

voici ma question: je n'arrive pas à gèrer via l'espace client mes chaines et options et revenir à l'état initial, de plus certaines options/packs donnent des choses farfelues si j'essaye de les décocher (ou dans la formule de base d'ailleur de mon abonnement: ainsi au départ j'étais abonné canal plus 5 étoiles et canalsat avec pack cinéma.....
aujourd'hui en plus de l'option 5 étoiles je vois que j'ai l'option multi écrans que je ne peux enlever (ce qui fait doublon avec le 5 étoile et qui donc me coute plus à terme pour rien :shock: )
idem pour canalsat....

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