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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Chaine indisponible

italian13
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depuis ce matin, toutes les chaines canalsat sont indisponible. Je dois réactiver mes droits, hors je le fais depuis ce matin et j'ai largement depassé les 40 minutes de délai.
je vais pas laisser la journée sur la chaine 13ème rue pour rien surtout qu'il n'y a rien !
j'ai bien reçu un message me disant que mes droits ont été réactivés.
j'ai relancé ma box, ainsi qu'e le boitier TV

si quelqu'un peut m'aider
merci d'avance

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kim.bayart
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ADSL Free
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idem pour moi
c'est la 2e fois en 2 semaines
je pense que c'est un probleme chez free (il y a une reactivation des droits vers 4h du matin qui provoque une coupure assez longue d'ailleurs)
si jamais le processus se passe mal = pas de chaines pendant 24h (parfois plus... j'ai deja eu plus de 48h sans canal )

ayant un abonnement FTTH qui est un peu particulier, personne n'a l'air competent pour depanner (bien sur la reactivation des droits sur le site ne fonctionne pas)
la derniere fois j'avais appelle free : ils ne savent rien et ne peuvent rien faire
canal+ : un peu plus volontaire mais pas plus informes, ni capable d'intervenir sur un equipement free

bref y'a t il un numero a appeler (chez free ou canal) pour ce genre de panne ? quelqu'un de competent bien sur... pas quelqu'un qui va me faire rebooter mon boitier pour la 30e fois ni verifier si ma tele est bien allumée ...

pgos
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Je suis dans le même cas chaine non accessible sur la plupart des chaines sauf la 5 et canal mais pas les films :evil: :evil:

zedjul
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bonjour, j'ai le même soucis chez moi, je ne reçois ni canal +, ni même tf1, M6 et W9!!!
comment faire???
Je suis cliente freebox

Merci

italian13
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c'est bon c'est revenue !!