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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ecran noir sur canal touch sur ipad 3

gougache
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bonjour,
quand j'utilise canal touch sur mon ipad ,cela marche normalement pendant environ 1 minute puis j'ai un ecran noir et seul le son continue à marcher, et cela est pareil pour toutes les chaines
avez vous une solution?

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Willy.C
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Bonsoir Cromu6,

Je remercie Bermcb de sa réponse.

Effectivement, si votre débit est insuffisant, cela peut avoir un impact sur la bonne réception de vos programmes. Je vous encourage donc à faire le test en vous connectant en Wifi dans un lieu où le réseau est correct.

Je vous invite également à consulter ce post concernant le Live TV via les Tablettes.

Bonne soirée.

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir cromu
en effet un faible debit peut impacter la qualite de vos programmes..ceux ci etant pour l’essentiel diffusés en streaming..
cdlt

cromu6
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Merci de votre réponses rapides mais ça ne fonctionne toujours pas !
2 min environ et écran noir le son continu et quelquefois ça revient tout seule mais le plus souvent je dois recliquer sur la chaîne pour avoir droit à 2 min de plus !
Pour Info même probleme avec mon iPhone
Peut être ma connexion qui est très lente à l endroit ou je suis (-de 3M)
Cordialement .

bermcb
bermcb

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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Bonsoir cromu
essayez de desinstaller l'application ,et re installez ensuite la derniere version sur apple store.
cdlt

cromu6
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Même probleme sur iPad 1
Déçu car je voyage pas mal ces temps ci et devoir fermer et réouvrir environ 50 fois par heure l aplication ces plus possible !!!!