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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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pack gratuit 3 mois

freddy91
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Bonsoir
Je voulais bénéficié des packs gratuit mais apparemment impossible par le biais de l'espace client
faut il obligatoirement passer par l'appel téléphonique (il y a t'il une ruse?)
Je m'interroge sur ce bug!!!

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azinc
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Problème en cours: A nouveau des chaines disparues, et une augmentation de tarif mensuel...

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parisienne

Bonsoir freddy91,

freddy91 a écrit:

Je voulais bénéficié des packs gratuit mais apparemment impossible par le biais de l'espace client

Est-ce que le panneau publicitaire de l'offre dit que vous pouvez souscrire par l'Espace Client ?
Si oui et que çà ne marche pas, même réponse qu'à d'autres, "les dysfonctionnements de l'espace clients sont du ressort de Canal+, et ce n'est pas à vous d'en supporter les conséquences (financières) en appelant le SAV par le N° surtaxé/pompe-à-fric indiqué partout !"
"Joignez le SAV par le N° non surtaxé 09.70.80.90.84 réservé aux réclamations, c'est son usage (détails ici), et demandez au conseiller d'effectuer les changements que vous souhaitez."

Je m'interroge sur ce bug!!!

... et il y en a beaucoup d'autres dans le même style qui ne vous laissent pas d'autre solution que l'appel surtaxé !

Jojo0474
Jojo0474

Jojo0474

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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Pas de Calais

L'un de mes amis a béneficié de trois mois gratuits ToutCanal pour ses dix ans d'ancienneté.
Depuis dix ans il est sur la même formule, cinéma et horizons.
J'attendais également cette promotion pour mes dix ans, ayant plusieurs fois modifié mon abonnement jusqu'à plusieurs fois tout Canal, que j'ai abandonné à la suite d'incidents de facturation.
J'attends toujours un appel de CanalSat, car j'avais l'intention de repartir sur ToutCanal, compte tenu des nouvelles chaînes à venir. CanalSat veut-il de mon argent ?