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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Univers Canal et CanalSat "non accessibles"

ktli
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bonjour.

Abonné à canal et canalsat 5 étoiles via la freebox revolution.

Que je lance l'univers "canal" ou "canalsat" je ne peux qu’accéder aux mosaïques, canal et canalsat à la demande et canalplay.
Pour toutes les chaines j'arrive sur l'écran "chaine non accessible".
Le bouton "en savoir+" me demande de patienter 30 minutes sur la mosaïque 0 si je viens de souscrire (ce n'est pas vraiment mon cas) ou bien d'appeler une hotline (vu le prix, compter pas sur moi).

Déjà que j'envisage de résilier, cela risque de me faire passer le cap. Si je rate la fin de l'étape du tour d'Espagne, le tirage de la ligue des champions, le tennis, et ma femme masterchef, je saurai à quoi m'en tenir.

Merci de faire le nécessaire.

Participations

Bonjour ktli,

Avez-vous toujours ce dysfonctionnement actuellement ?

Je vous invite à réactiver vos droits d'abonnement en cliquant ici et à patienter pendant 1h maximum sur la 4 (canal+) ou la 20 (13ème rue).

Je vous remercie de votre retour.