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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Zapping impossible et décodeur qui redémarrre tout seul

jfa31
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Bonjour,
Depuis quelques temps au cours d'un changement de chaine, mon décodeur CUBE HD WIFI se bloque sur la chaine en cours et impossible de zapper. Seule solution, débrancher le décodeur et le relancer. De plus, toujours lors d'un changement de chaine avec appui sur la touche P+ de la télécommande il arrive que le décodeur s'éteingne tout seul et se relance comme si il y avait eu une coupure de courant. Ce phénomène se produit de plus en plus souvent ( jusqu'à 2 fois par jour). A chaque relance, volontaire ou pas, le décodeur met entre 15 et 20 minutes avant d'être à nouveau opérationnel.
Dernier détail, l'une de LED de l'affichage ne fonctionne plus .
Pour info: Réception satellite sur antenne individuelle, le décodeur est branché sur une box par câble ethernet, disque dur externe canalsat.

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Farid.M
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Merci pour le retour.

Si vous n'avez pas d'autre questions, merci de passer le sujet en "Résolu".

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Bonjour,
J'ai appliqué la procédure indiquée et le décodeur semble fonctionner à nouveau normalement.
Pourvu que ça dure.
Merci

jfa31
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Bonjour,
Merci pour la réponse, je ferai la manip dans la journée. Je vous tiens au courant.

Farid.M
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Bonjour,

Faites une réinstallation partielle, puis dites moi si le Pb persiste.

:arrow: Appuyez sur la touche Menu de la télécommande, puis sélectionnez « Réglages »

:arrow: dans la mosaïque des réglages, sélectionnez « Mise à jour », puis « Réinstallation ».

:arrow: Le décodeur vous demandera votre code parent afin de poursuivre la procédure.

:arrow: Afin de garder vos enregistrements si vous utilisez un disque dur, sélectionnez l’option « Partielle ».

:arrow: Le décodeur effacera certaines informations puis va redémarrer et n’aurez qu’à suivre les instructions à l’écran pour sa réinstallation.