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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Déménagement chez une personne ayant déja un abonnement

makkarion
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Bonjour,
Je suis abonné canal plus et je vais déménager chez une personne ayant déjà un abonnement canal plus donc pour éviter un doublon je souhaiterai résilier.
Est-ce possible?
Merci

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sban
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Bonjour,

J'ai un abonnement Canal+ et CanalSat par ADSL, et je déménage chez ma copine qui a déja CanalSat par satellite, j'aimerais pouvoir transférer mon abonnement Canal+ sur son matériel et résilier mon abonnement CanalSat, est ce possible?

Merci

Sebastien

Vanessa.G
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Bonjour Sinix33,

Suite à votre message, je vous contacte par message privé.

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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re
je vous en prie..Resilier c'est compliquer car il y a cette notion de motif legitime que canal apprecie au cas par cas..
la jurisprudence est constante..la perte d'emploi est suffisante pour justifier de facto d'une resiliation.
cd art 9.1 des CGA
http://media.canal-plus.com/file/72/7/250727.pdfcdlt

sinix33
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Bonsoir Bermcb,

Tout d'abord, merci pour votre réponse ! Ce sont des pièces que je ne devrais pas avoir de mal à trouver et que je vais pouvoir envoyer très vite.
J'espère seulement que ça suffira parce que ça m'énerverait beaucoup de payer pour rien du tout :( .

Pourrais-je avoir une confirmation des justificatifs à envoyer de Vanessa si elle lit ce post ? Je précise déjà qu'elle peut me contacter par MP.

bermcb
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Bonjour sinix
vous envoyez toutes pieces relatives à votre nouvelle situation a savoir un document de pole emploi ,un certificat d'hebergement ,et l'avis de resiliation de votre FAI..et tout ceci en LRAR
cdlt

sinix33
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Bonjour à tous,

Je me trouve dans la même situation que la personne ayant ouvert ce sujet.

J'explique :
Je recevais avant Canal + et Canal Sat sur ma Bbox dans mon ancien appartement. J'ai dû déménager précipitamment de cet appartement puisque je suis aujourd'hui au chômage.
Du coup, je me retrouve chez mes parents qui ont déjà un abonnement à CANAL. Je voudrais donc résilier mon abonnement arrivant à échéance à la fin du mois. Je précise que je n'ai plus de moyen de réception puisque j'ai également résilier mon contrat ADSL avec Bouygues Télécom.

Comme apparemment la résiliation est possible, je voudrais savoir quelles sont les pièces justificatives à envoyer au plus vite.

Dans l'attente d'une réponse,
Cordialement.

makkarion
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Bonjour Vanessa,

Merci de votre réponse.

Vous pouvez me contacter par message privé sans problème.

Cordialement

Vanessa.G
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Bonjour Makkarion,

J'ai bien pris connaissance de votre message.
Ainsi,puis-je vous contacter par message privé?

Cordialement,

Vanessa.G,Votre Experte Canal

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Je vous en prie.
Il faut qu'elle vienne sur le forum et lise votre post.
cdlt

makkarion
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merci beaucoup.
serait-il possible d'en discuter avec Vanessa G pour voir tous les détails à fournir?
merci

bermcb
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Bonjour
le cas que vous envisagez est un cas legitime de resiliation.Vous allez devoir en faire la preuve (attestation de domicile contrat existant ect....)ceci en LRAC...
cdlt