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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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non reception des chaines hd

papyelfe
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Bonjour à vous,

Etant passé au numérique, j'ai fait installer par un antenniste une parabole pour recevoir canal+ et canalsat.
Problème, malgré toutes les tentatives de cet antenniste revenu 3 fois, impossible de recevoirles chaines h2 (tf1, a2, m6 etc..)
Evitons les plaisanteries du genre, rebooter, vérifier l'orientation de la parabole, la polarité de la tête etc...
Pourquoi tant de gens (si j'en juge aux forums sur internet) ont ce souci.
Donc, à l'heure où j'ai bien envie de poster ma lettre de résiliation à canal+ et orange, je fais cette ultime tentative pour trouver une solution

Participations

Bonjour papyelfe,

Je déplace votre sujet dans la rubrique adaptée afin qu'un expert dédié puisse vous aider.

Bonne journée

Bonjour
il ne reste plus qu'a changer le decodeur pour voir..
cdlt

papyelfe
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Comment voulez-vous que j'explique à un antenniste professionnel qui est revenu faire des essais et reglages à 3 reprises de bien vérifier l'orientation de l'antenne??
J'ajoute qu'il était aussi muni d'un décodeur tnt qui lui, permettait de capter sans aucun problème toutes les chaines qui ne passent pas avec le décodeur orange.
Faits:

  • antenne bien orientée, la tête a été changée par précaution, en vain
  • prise d'antenne changée
  • signal tout a fait satisfaisant
  • ce signal était saturé quand on a rajouté un amplificateur, qu'on a donc enlevé
  • chaines de la tnt passent peu ou pas
  • ces chaines manquantes passent bien avec un décodeur tnt
  • l'essai de diminuer le parefeu de la livebox n'a rien donné non plus
  • la recherche de chaines a été rebootée pls fois
  • Conclusion: je ne vois que le matériel orange qui puisse être mis en cause. C'est pourtant un décodeur neuf et intact qu'on m'a envoyé chercher à leur boutique

re
je vous conseille de peaufiner l'orientation de l'antenne.Verifiez bien que c'est astra 1.
cdlt

papyelfe
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C'est variable. Parfois, j'ai le message d'erreur invoquant un possible problème d'orientation d'antenne, et que je dois donc consulter un antenniste, soit l'écran reste noir.
Sinon, oui, l'antenne est pointée sur astra

Bonjour papy
avez vous un message d'erreur?votre parabole doit pointer sur Astra 1..est ce le cas?
cdlt

papyelfe
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Bonjour à vous,

Etant passé au numérique, j'ai fait installer par un antenniste une parabole pour recevoir canal+ et canalsat.
Problème, malgré toutes les tentatives de cet antenniste revenu 3 fois, impossible de recevoirles chaines h2 (tf1, a2, m6 etc..)
Evitons les plaisanteries du genre, rebooter, vérifier l'orientation de la parabole, la polarité de la tête etc...
Pourquoi tant de gens (si j'en juge aux forums sur internet) ont ce souci.
Donc, à l'heure où j'ai bien envie de poster ma lettre de résiliation à canal+ et orange, je fais cette ultime tentative pour trouver une solution