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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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ecran noir sur chaîne sd par bbox adsl

roeunton
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Bonjour,

Je rencontre le pb suivant :
Je reçois canalsat par bbox adsl.

Suite à déménagement et réactivation de mes droits sur mon nouveau domicile, je ne reçois plus les chaînes sd de canalsat.
J ai la mosaïque, les chaînes hd, mais pour les chaînes sd je n ai que le bandeau avec nom de la chaîne, puis écran noir.
Mes chaînes bbox marchent par contre en sd et hd.

J essayé de trouver assistance auprès de canalsat et bouygues, mais c est du pingpong entre les deux.

J ai vu que d'autres abonnés ont rencontre ce problème, mais pas de messages expliquant comment le problème à été résolu?

Merci d avance pour votre aide

Pierre alix

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Bonjour roeunton,

Rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement?

Je vous invite depuis l'univers Canal à faire cette manipulation :
Touche Info, sélection Réglage, puis Chaine HD, sélection VIA LES NUMEROS DEDIES...., puis Valider.

Est-ce les chaines SD sont revenues?

Je vous remercie de votre retour.

Bonne journée

roeunton
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Bonjour Bermcb,

Merci de ta réponse rapide ..
Oui j ai déjà essayé de relancer et la bbox et le décodeur Tv, sans succès jusque la !
Je réessaye tous les jours au cas ou ...

Le plus dingue est que les chaînes hd marchent parfaitement bien ...

Roeunton

bermcb
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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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SAT
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Bonjour ro
avez vous essayé le bete reset de votre box serveur puis player?
cdlt