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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Question concernant la TV sur Ordinateur/iPad (Résolu)

drkstr
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Bonjour,

Actuellement beaucoup en déplacement, j'aimerais profiter de mon abonnement C+ directement sur mon mac ou sur iPad...
J'ai actuellement la formule C+ classique à 36€ et je viens de négocier une remise de 30% sur ce tarif pendant un an avec le service client. :D
Lors de mon appel le conseiller m'a donné le choix entre la forumule standard à 36€ ou la formule à 39,90€ qui inclus le multi écran, j'ai choix la première à ce moment là.
La question que je me pose est assez simple mais je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum :
Si je modifie ma formule via l'espace client sur internet, que je décoche l'offre à 36€ et que je coche celle à 39,90€, vais-je conserver la remise -30% que j'ai obtenu avec le service client ou vais-je payer le tarif hors promo ?

Merci :)

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bermcb a écrit:

Bon j'ai oublié l'auxiliaire mais pas l'essentiel...
tu as dc une bonne tete et tu es ancienne....aloes je vais voir ce que je peux faire pour toi.. :D

merci Ber, je savais que je pouvais compter sur toi :oops: :oops:
bon dimanche

Bon j'ai oublié l'auxiliaire mais pas l'essentiel...
tu as dc une bonne tete et tu es ancienne....aloes je vais voir ce que je peux faire pour toi.. :D

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bermcb a écrit:

tu compris!!
les privilégiés sont dc ceux qui ont une bonne tete et qui en plus ,sont anciens...(ce n'est pas helas mon cas!!) ;)
a+

tu compris :lol: :lol: tu parles quelle langue :lol: :lol:
moi je remplis les conditions mais RIEN DU TOUT

tu compris!!
les privilégiés sont dc ceux qui ont une bonne tete et qui en plus ,sont anciens...(ce n'est pas helas mon cas!!) ;)
a+

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bermcb a écrit:

salut C
si tu appelles,tu risques à coup sur,un grevement serieux de ta facture telephonique...Pour le reste,c'est à la tete de l'abonné.. ;)
a+

si je comprends bien c'est à la tête du client :lol: :lol:
même pas à l'ancienneté

salut C
si tu appelles,tu risques à coup sur,un grevement serieux de ta facture telephonique...Pour le reste,c'est à la tete de l'abonné.. ;)
a+

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bermcb a écrit:

merci Matho ;)
c'est vrai;le service fidelisation est une nouveauté :mrgreen: par contre ,comme tu le soulignes en sous jacent,le service prelevements lui n'en est pas une :D
a+

Bonjour Ber
faut il appeler pour avoir du service FIDELISATION une réduction de 30 % ?

merci Matho ;)
c'est vrai;le service fidelisation est une nouveauté :mrgreen: par contre ,comme tu le soulignes en sous jacent,le service prelevements lui n'en est pas une :D
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ohtam

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Bravo Bermcb , tu n'a pas perdu la main , tes conseils avisés à drkstr lui ont permis de ne pas perdre son avantage. Un conseil néanmoins qu'il surveille bien ses prélèvements ...
Sinon , sauf erreur de ma part , c'est la première fois que j’entends parler du service FIDELISATION...

drkstr
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Merci pour votre réponse.
J'ai appelé le service client et c'est bon, le service fidélisation m'a mis en place l'offre C+ multi-écran en conservant la remise. :D

Bonjour dr
si vous faites cette manip ,vous perdez la promo.Le mieux est de contacter le service clients est de renegocier avec lui.Pour faire ce que vous voulez faire ,il vous faut l'option multi ecrans
cdlt