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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

connexion wifi impossible

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Bonsoir, depuis une semaine je ne parviens plus à avoir de connexion wifi. Le cube ne détecte plus aucun réseau (même ceux des voisins). Les réinstallations partielles n'y font rien ainsi que les mises à jour. Les ordinateurs portables fonctionnent en wifi normalement, ce n'est donc pas le modem.
Je suis dans une impasse... que faire de plus ?
Merci de votre attention

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Bonjour diti59,

Puis-je vous écrire en message privé ?

David.C, votre expert Canal.

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David.C_Votre Expert CANAL a écrit:

Bonjour diti59,

Pourquoi ne pas demander un échange de décodeur comme vous l'a conseillé Farid dans son message daté du 05 septembre ?
En effet, si votre décodeur ne voit aucun réseau, y compris ceux des voisins, alors il y a de forte chance que la carte WiFi soit en panne.

Avez-vous la possibilité de tester une connexion du décodeur en CPL à votre box ADSL ?

David.C, votre expert Canal.

Pas envie de dépenser de l'argent encore en téléphone, ce n'est pas grave je me passerai des services wifi. Considérez cher modérateur le sujet résolu.

Bonjour diti59,

Pourquoi ne pas demander un échange de décodeur comme vous l'a conseillé Farid dans son message daté du 05 septembre ?
En effet, si votre décodeur ne voit aucun réseau, y compris ceux des voisins, alors il y a de forte chance que la carte WiFi soit en panne.

Avez-vous la possibilité de tester une connexion du décodeur en CPL à votre box ADSL ?

David.C, votre expert Canal.

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Bonjour,
Sujet ouvert le 1er septembre et toujours aucune connexion : '' vous n'êtes pas connecté à internet''.
Je suis en train de perdre patience...

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je n'ai rien fait de tout ça, en fait je n'ai rien fait du tout
une maintenance et ça ne fonctionnait plus
et la maintenance de la nuit suivante et ça refonctionnait
ça fonctionne toujours d'ailleurs, je pense que certaines maintenances sont plutôt malheureuses
mais bon vu que tout a été rétabli en 24h il n'y a rien de grave :)

Bonjour,

Si le décodeur ne voit aucun Réseau (y compris ceux des voisins) ceci est dû à sa carte Wifi, donc a priori une panne du décodeur

Si un Reset éléctrique ou une réinstallation ne règle pas le problème, la seule et unique solution est de remplacer le décodeur en contactant le service client.

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suite à la nouvelle maintenance de cette nuit, tout refonctionne chez moi
bravo vous avez été efficace

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lfatta a écrit:

Et voila la même chose ...Que faire ?

Wait and see... comme tout le monde

lfatta
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Et voila la même chose ...Que faire ?

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bon c'est mon tour
hier la connexion wifi fonctionnait encore, j'ai téléchargé les 3 premiers épisodes de mad dogs saison 2

ce matin je veux prendre le dernier mais le cube ne détecte plus aucun réseau, je suis chez orange et mon wifi fonctionne pour tout le reste de mon matériel (smartphone, pc portable etc)

allez canal, un peu de com pour nous dire quelle boulette vous avez fait vu que l'épidémie a l'air de se propager

edit pour plus d'infos: dans informations système -> système page 3/3
j'ai maintenance complète à 04h04 le 03/09/2012

j'en déduis donc que le problème vient de cette maintenance, faites quelque chose rapidement svp...

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Re,
Toujours rien. Peut être aussi suite à une mise à jour.... Merci tout meme. bonne journée. Stéphane

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stefdeladrome a écrit:

J'ai déconnecté mon disque dur au préalable et j'ai refais une réinstallation partielle. Le problème n'est malheureusement pas réglé car lorsque je vais sur connexion wifi, le décodeur se bloque pendant des heures sur "patientez" après avoir sélectionné "connexion simplifiée". Je pense à un problème matériel.

Oui effectivement, je pense que notre carte wifi est HS... ou alors c'est un problème logiciel mais alors là, le temps que canal fasse une mise à jour... pas avant noël !

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Bonjour, moi si je déconnecte le disque dur, je ne peux faire qu'une réinstallation partielle, pas totale. Mais il faut savoir qu'une réinstallation partielle n'efface pas le disque dur.

J'espere que cela va aller. ;)
dites moi
cdlt

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Merci beaucoup. la réinstallation totale est en cours. je vous tiens informé. bonne journée.

re
non ,il n'y a pas de rapport....si vous n'avez pas de doc important à garder ,essayer de faire une re installation totale..cela resoudra deja le probleme de pause...
dites moi

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Merci Bermcd,
mon fournisseur d'accès est SFR. De plus, et je ne sais pas s'il y a un lien, mais je ne peux plus faire "pause" quand je veux figer l'image alors que mon DD fonctionne puisque je peux lire mes vidéos sur la 99.
J'ai redeconnecté proprement mon disque dur et je relance une réinstallation totale ce coup ci pour voir...

re
ce n'est pas impossible..quel est votre FAI?
cdlt

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J'ai déconnecté mon disque dur au préalable et j'ai refais une réinstallation partielle. Le problème n'est malheureusement pas réglé car lorsque je vais sur connexion wifi, le décodeur se bloque pendant des heures sur "patientez" après avoir sélectionné "connexion simplifiée". Je pense à un problème matériel.

Bonjour stef
en faisant une resinstallation partielle (si vous avez des enregistrements à garder)
cdlt

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Bonjour,
Exactement la même chose : depuis une semaine, il m'est impossible de capter le wifi de ma box depuis mon cube HD . Ma box fonctionne bien car les PC reliés en wifi dans la maison captent bien le signal. Comment réinitialiser ma box ? Merci

diti59
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bermcb a écrit:

oui en effet vous perdez tout...mais cette manip,tentée par de nombreux abonnés ds votre cas ,a permis de retrouver la connexion.
cdlt

Je voulais faire cette totale mais sans perdre les enregistrements, j'ai donc débranche le disque dur avant de lancer l'opération mais l'option totale n'est plus accessible dans ce cas.
Vais patienter quand même un peu avant de tout balancer quelquefois que canalsat serait fautif et que la connexion reviendrait par hasard.

oui en effet vous perdez tout...mais cette manip,tentée par de nombreux abonnés ds votre cas ,a permis de retrouver la connexion.
cdlt

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bermcb a écrit:

Bonsoir diti
essayez la reinstallation totale de votre decodeur..
dites moi
cdlt

Bonsoir
Heu! je ne veux pas perdre mes enregistrements, huit pages c'est pas rien. De toute façon, la totale ne fait que formater le disque dur en plus de la réinstallation.
Merci quand même.

Bonsoir diti
essayez la reinstallation totale de votre decodeur..
dites moi
cdlt