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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pbm reception decodeur hd wifi + affichage

eric-asse
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Bonjour,

j'ai ,souvent l'affichage pbm de reception qui suit en general les images qui se figent ;

a ce moment , je debranche puis rebranche ma fiche murale ( cable d'antenne )et ça repart ?!

quel est le pbm ?

De+ l'affichage digitale du décodeur n'indique plus qu'une partie des numeros de chaines

Dois je changer de decodeur ?!

Merci de votre reponse

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bermcb
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salut eric
si le probleme persite avec un nouveau decodeur,il est probable que le probleme vient de votre installation..Verifiez le cable et la tete LNB de votre parabole..
cdlt

eric-asse
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bonjour

Le décodeur a ete changé, ça a fonctionné pendant quelques jours et ! Helas ,le probleme est revenu !

je debranche puis rebranche la fiche d'antenne a la prise murale et j'ai toutes les chaines pendant un certains temps

puis j'ai le panneau probleme de recption donc je debranche puis rebranche la fiche d'antenne a la prise murale et j'ai toutes
les chaines pendant un certains temps ...etc ; etc !!

y a t il un pbm de pointage de la parabole ?

que faire,

bermcb
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salut eric
Le n° du service clients est celui ci: 0892393910
l'echange est totalement gratuit..
cdlt

eric-asse
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Bonjour Ber..?

merci de votre reponse , quel numero dois je appeler ? est ce gratuit ( l'echange de decodeur )

Merci

bermcb
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Bonjour eric
je vous invite à rentrer en contact avec le service clients pour un echange de decodeur.
cdlt