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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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pbm reception decodeur hd wifi + affichage

eric-asse
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Bonjour,

j'ai ,souvent l'affichage pbm de reception qui suit en general les images qui se figent ;

a ce moment , je debranche puis rebranche ma fiche murale ( cable d'antenne )et ça repart ?!

quel est le pbm ?

De+ l'affichage digitale du décodeur n'indique plus qu'une partie des numeros de chaines

Dois je changer de decodeur ?!

Merci de votre reponse

Participations

salut eric
si le probleme persite avec un nouveau decodeur,il est probable que le probleme vient de votre installation..Verifiez le cable et la tete LNB de votre parabole..
cdlt

eric-asse
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bonjour

Le décodeur a ete changé, ça a fonctionné pendant quelques jours et ! Helas ,le probleme est revenu !

je debranche puis rebranche la fiche d'antenne a la prise murale et j'ai toutes les chaines pendant un certains temps

puis j'ai le panneau probleme de recption donc je debranche puis rebranche la fiche d'antenne a la prise murale et j'ai toutes
les chaines pendant un certains temps ...etc ; etc !!

y a t il un pbm de pointage de la parabole ?

que faire,

salut eric
Le n° du service clients est celui ci: 0892393910
l'echange est totalement gratuit..
cdlt

eric-asse
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Bonjour Ber..?

merci de votre reponse , quel numero dois je appeler ? est ce gratuit ( l'echange de decodeur )

Merci

Bonjour eric
je vous invite à rentrer en contact avec le service clients pour un echange de decodeur.
cdlt