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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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fabstephbertille
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Bonjour
Début Juin? j'ai reçu une offre pour 3 packs gratuits pendant 3 mois. nous y avons souscrit et nous avons résilié début Juillet pour ne pas payer d'avantage !
Par contre depuis début Aout? nos prélevements ont augmenté de 3,59€(23,90) et de 5,25€(35) pour canal + et canal sat
J'ai eu un monsieur ce matin qui me dit qu'en effet c'est normal car nous arrivions à la fin de mon offre promotionnelle...
Je ne comprends pas mon échéance est au 31/01 !!!
Pouvez vous me renseigner ?
Merci d'avance
Cordialement

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Bien je suis d'accord mais ils ne sont pas fous!!!!!!
a+

mika59400
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bermcb a écrit:

salut mika ;)
ce que tu decris c'est l'avantage liberté..Tu peux lever ou ajouter un pack ou une option à la volée à ton abonnement.Mais pour l'abonnement ,tu ne peux le supprimer que par une resiliation..
a+

Oui et bien c'est bien dommage que ont peu pas faire comme ça ca serait plus facile pour tout le monde!!

salut mika ;)
ce que tu decris c'est l'avantage liberté..Tu peux lever ou ajouter un pack ou une option à la volée à ton abonnement.Mais pour l'abonnement ,tu ne peux le supprimer que par une resiliation..
a+

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bermcb a écrit:

salut Mika ;)
ce n'est pas aussi simple..Pour resilier canal ,il faut le faire par lettre recommandée ,un mois max avant l'echeance du contrat..
a+

slt c'est stupide parce que quand on veut un pack on peut cocher et décoché quand on en veut plus, je ne vois pas pourquoi on ne pourrait pas retirer canal comme ça :roll:

salut Mika ;)
ce n'est pas aussi simple..Pour resilier canal ,il faut le faire par lettre recommandée ,un mois max avant l'echeance du contrat..
a+

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bermcb a écrit:

Bonjour zenemar
ce que vous souhaitez est tout a fait possible .Canal+ et canal sat sont 2 contrats differents..
voici ici la procedure detaillée:
http://www.resilier.fr/resiliation-canal-plus.phpcdlt

Sinon on peut le faire via notre espace client en decochant les cases?

Bonjour zenemar
ce que vous souhaitez est tout a fait possible .Canal+ et canal sat sont 2 contrats differents..
voici ici la procedure detaillée:
http://www.resilier.fr/resiliation-canal-plus.phpcdlt

zenemar
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bonjour, moi je cherche comment resilier canal + tout en gardant satt , mais soit disant impossible !!!! de qui se moque t-on ??

comment faire a part envoyé de courriers recommandés qui ne serviront à rien ???

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A ce que je vois il n'y a pas de réponse quand on paye plus tout va bien pour vous et bien sachez que je resilie mes comptes canal + et canal sat de toute façon vous en avez un petit rien à faire de vos clients !!!!
Cordialement

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Bonjour
Début Juin? j'ai reçu une offre pour 3 packs gratuits pendant 3 mois. nous y avons souscrit et nous avons résilié début Juillet pour ne pas payer d'avantage !
Par contre depuis début Aout? nos prélevements ont augmenté de 3,59€(23,90) et de 5,25€(35) pour canal + et canal sat
J'ai eu un monsieur ce matin qui me dit qu'en effet c'est normal car nous arrivions à la fin de mon offre promotionnelle...
Je ne comprends pas mon échéance est au 31/01 !!!
Pouvez vous me renseigner ?
Merci d'avance
Cordialement