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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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resiliation de mon abonnement !!!!

danydan77580
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bonjour
j'ai envoyé ma lettre de résiliation a canal+ le 04/09/2012 pour une date d'anniversaire au 30/09/2012
d’après le service client le courrier doit être envoyé 30 jours avant la date d'anniversaire
seulement a aucun moment je n'ai reçut de courrier m'avertissant de la date d’échéance de mon contrat
et d’ailleurs la loi chatel indique que la demande de résiliation peut être faite 10 jours avant
j’espère qu un expert canal+ pour résoudre ce souci
merci d'avance

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danydan77580
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j'ai envoyé ma lettre de résiliation a canal+ le 04/09/2012 pour une date d'anniversaire au 30/09/2012
d’après le service client le courrier doit être envoyé 30 jours avant la date d'anniversaire
seulement a aucun moment je n'ai reçut de courrier m'avertissant de la date d’échéance de mon contrat
et d’ailleurs la loi chatel indique que la demande de résiliation peut être faite 10 jours avant
j’espère qu un expert canal+ pour résoudre ce souci
merci d'avance