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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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a l'attention de Delphine

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Delphine,

Bonjour j'habite a l'etrange et je voudrais entre en contact avec le service technique afin d'effectue le remplacement de mon terminal HD Dual-S qui ne fonctionne plus depuis Dimanche.

Ne pouvant pas contacte par telephone avec le 08. depuis l'etrange j'appricierai toute aide afin d'effectue ce remplassement le plus rapidement possible.

Cdlt.

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Avant d'en arrive a vous, j'ai deja contacte un technician qui a verifie la parabole ainsi que la tete LNB et tout fonctionne, le technician a recherche les differentes cause a ce problem et le technician m'a dit que mon decodeur perd le signal de l'antenne et ne reconait pas le Satelitte apres quelque seconde qu'il soit activer.

Le technician m'a dit que sur certain decodeur on peu reformate les parametre du decodeur a l'aide d'une cle usb apres avoir telecharge ses programmes... , mais bon ce que je sais c'est que depuis Dimanche j'ai plus access aux de chaine de Canal+ et Canalsat?

Ce probleme m'etait arrive en France il y a 2/3 ans deja.

J'aimerais retrouve mes chaines assez vite deja ...Pas chancheux l'amis :)

Delphine.B
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Bonjour bralolo,

Quel(s) problème(s)? Etes vous certain que le remplacement est nécessaire?
Je vous invite à questionner dans la rubrique technique duals afin que la meilleure solution vous soit apportée.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

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Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

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salut bralolo
normalement ,deçu pour vous.Normalement elle revient vendredi...
cdlt

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Mais ou est Delphine????