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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Impossible d’accéder à Canal+ a la demande sur internet

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Bonjour,

le cube est branché sur une FreeBox V6 en ethernet, la connection internet fonctionne normalement depuis un pc et j'accède à canal+ a la demande depuis le pc.

Mais via le cube, aucun moyen ! Le décodeur me dit que je suis bien connecté mais dès que je vais sur la chaîne de canal à la demande ou canal play ou m6 replay, l'écran devient noir et au bout de plusieurs secondes cela m'indique service indisponible !

j'étais avant abonné canal via free adsl puis j'ai vu que vous faisiez un accès TNT hd que je n'avais pas sur Freebox par manque de débit, donc j'ai installé le cube TNT qui fonctionne bien avec canal et les autres chaines de la TNT mais pas pour les chaines accessibles via internet. J'avais conservé mon accès canal via free comme second décodeur et là j'avais bien les autres chaines de canal (demande, family,...). Le problème via la TNT ne fonctionnant pas j'ai résilier cette option pensant résoudre le problème, mais rien n'y fait !
Le cube TNT serait-il défectueux ? ou des réglages à faire sur le réseau free ou de configuration du cube ?
J'ai vu sur le forum que des problèmes similaires avaient été constatés et résolus sur le cube satellite !
merci d'avance pour toute réponse.

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