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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Téléchargement impossible

Merlus5635
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Bonjour

J'accède au site de canal+ à la demande mais ensuite impossible d'avoir accès à un contenu et de le télécharger.
J'ai des erreurs sur la page qui proviennent de prototype.js (message : cet objet ne gère cette propriété ou cette méthode). Sur IE, j'ai ce message d'erreur mais sous mozilla ça ne fonctionne pas également.
J'ai réinstallé le player mais sans effet.

Merci d'avance pour l'aide

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Bonsoir,

J'ai moi aussi le même problème, mais pas pour tous les programmes !
J'ai désinstallé et résinstallé le logiciel, pas d'amélioration. Pour moi, le programme qui bugue est "La prima cosa bella". Impossible de le télécharger (la demande est prise en compte mais je n'ai pas de mise en route de téléchargement), pire encore sous Mozilla puisque là on m'indique que le programme a déjà été téléchargé, mais je ne l'ai pas !

Merlus5635
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Merci pour l'idée mais je l'avais fait et rien ne change.
Pas de virus non plus, et tout le reste fonctionne correctement sur l'ordinateur.
Je continue à chercher et reste preneur de solutions.

Bonjour Merlus
avez vous essayé de vider le cache avec un log du style ccleaner..?
cdlt

Merlus5635
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Bonsoir

Merci pour la réponse mais adobe flash player est à jour et cela ne change rien.
Il y a toujours plusieurs erreurs sur la page web dont la 1ère concernant inline.admedia.com

Je précise qu'il y a encore 15 jours tout fonctionnait correctement.

Cyril.S
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Bonjour Merlus5635,

J'ai pris connaissance de votre demande.

Après test, le défaut ne s'est pas présenté et le service est fonctionnel.
Je vous invite à vérifier que votre logiciel Adobe Flash Player soit bien à jour.

Si cela résout votre défaut, je vous laisse passer le sujet en Résolu.

Je vous remercie pour votre contribution.