Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Problème enregistrement

jujuflo31290
jujuflo31290

jujuflo31290

sujets postés
5
participations
5
Niveau
0
52 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour,
Je recois canal + par le cube avec disque dur depuis décembre 2011. Le souci, c'est que je n'arrive pas à enregistrer. Quand je programme l'enregistrement ou le téléchargement des chaines TNT ou de canal + à la demande, il se lance mais il s'interrompt aussitôt avec le message " programme momentanément interrompu". J'ai beau refaire l'opération plusieurs fois, il apparaît toujours le même message. Le plus bizarre, c'est que ca ne me le fait que sur une tv, celle avec le disque dur. J'ai une 2ème tv connecté à canal + mais sur celle là, tout fonctionne trés bien. J'ai bien vérifié que le cube soit bien connecté à la livebox et c'est bien le cas.
Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Qui peut m'aider ?
Merci

Participations

David.C
David.C

David.C

sujets postés
0
participations
777
Niveau
4
7880 / 20000
points
Equipe
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour jujuflo,

Il est possible que le décodeur ne voit plus le disque dur.
Pourriez-vous me donner les informations présentes dans le menu "Support de stockage" accessible par Menu / Réglages / Connexions et stockage / Support de stockage ?

David.C, votre expert Canal.

33370
33370

33370

sujets postés
29
participations
2016
Niveau
5
23878 / 50000
points

Samsung Smart tv UE55H6200AWXZF UN SIMPLE ABONNE depuis 17 ans

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
nouvelle aquitaine

Bonjour,

Lorsque vous vous voulez utiliser le contrôle du direct en faisant marche arrière sur le programme en cours, est ce que celà fonctionne? Sinon une réinstallation partielle ne fera pas de mal au disque Dur.