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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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changement du pack cinema par le pack sport ?

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Bonjour,
Suite à une offre pour avoir canalsat ( les thématiques + pack cinema + pack multi-écrans ) pour 12 euros/mois pendant 1 an, j'aurais voulu savoir s'il était possible de remplacer le pack cinema par le pack sport ?
Dans le cas contraire, cette offre ne m'intéresserait pas!
Je profiterais de la promo juste pour le mois de septembre.
Merci pour votre réponse
Cordialement

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Bonjour couronnais,

Je vous invite à retourner votre contrat tel qu'il est.
En effet depuis votre espace client vous pouvez modifier à tout moment votre formule d'abonnement , décocher le pack cinéma et le remplacer par le pack sport .

Cordialement,

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Bonjour,
Je viens de recevoir le contrat d'abonnement pour canalsat à 12 euros/mois pendant 1 an
Comme vu auparavant, je peux prendre le pack sport à la place du pack cinéma.
Comment dois-je l'indiquer sur le contrat d'abonnement ( barrer le pack cinéma, l'indiquer sur une feuille jointe ou autres ) ?
Merci de m'indiquer la démarche à suivre avant de vous envoyer ce contrat.
Cordialement

Bonjour couronnais,

Il vous suffira de nous en informer lors de la saisie du contrat ou, si vous le renvoyez simplement, vous pourrez valider la modification via l'espace client.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

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Bonjour Delphine,
Merci pour votre réponse
Pour cela, quelles sont les démarches nécessaires pour cette opération ?
Cordialement

Bonjour couronnais,

L'offre qui vous a été faite permet le changement de pack et oui, vous pouvez bénéficier du sport en replacement du cinéma.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

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Bonjour,
Suite à une offre pour avoir canalsat ( les thématiques + pack cinema + pack multi-écrans ) pour 12 euros/mois pendant 1 an, j'aurais voulu savoir s'il était possible de remplacer le pack cinema par le pack sport ?
Dans le cas contraire, cette offre ne m'intéresserait pas!
Je profiterais de la promo juste pour le mois de septembre.
Merci pour votre réponse
Cordialement