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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Canal Sat à la demande : Programme tronqué

squee75
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Bonjour
je me faisais une joie de voir Heaven's Gate (La porte du Paradis) sur TCM en VO, mais force est de constater que le programme s'arrete au bout de 2h environ (le curseur de temps bugue de toutes façons) alors que le film dure 131 min
Est-ce que quelqu'un peut résoudre ce problème svp
merci, je voudrais bien voir la fin

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Xavier.13
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Bonsoir,

Je rencontre le même problème que aneaux avec les programmes à la demande. Au bout d'un temps aléatoire, le programme s'arrête et le STB Evolution nous ramène sur l'espace SFR. On doit alors revenir dans l'univers Canal et relancer la vidéo pour en terminer le visionnage...

Ce problème est assez gênant d'autant plus que si on ne relance pas immédiatement le programme, 1 visionnage sera décompté alors que l'on aura même pas pu voir le programme dans son intégralité !

aneaux
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Bonjour
J'ai régulièrement ce problème, dans mon cas le film s'arrête au bout d'un temps qui semble aléatoire, hier le sang des guerriers au bout de 71 minutes.
il faut à chaque fois relancer le film, heureusement en accéléré, jusqu'à l'endroit de la coupure et la ca repart jusqu'à la fin.

Gabrielle.R
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Bonjour squee75,

Nous tentons de reproduire cette anomalie pour trouver une solution.
Une analyse à la régie est en cours, je vous ferai un retour dès que possible.

Je vous souhaite une bonne journée

squee75
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ba non il doit manquer 18 minutes...

renaudin
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Au final, vous avez vu tous le film ? jusqu'au générique ?

squee75
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rectif: ça s'arrête bien à 131 min (comme durée totale indiquée par canal), le problème c'est que le film dure 149 min (selon imdb)
anyone?