Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

résiliation canal+

pechdavid
pechdavid

pechdavid

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Je viens de résilier mon abonnement à Canal+ (j'ai reçu l'accusé de réception)au 30 septembre 2012,et que vois-je sur mon espace client que mon abonnement est prolongé jusqu'au 30 septembre 2013.J'espère que c'est une erreur de votre part.
En ce qui concerne les prochains prélèvement alors la c'est l'anarchie complète.En effet canal plus m'est retiré en octobre ,novembre et décembre alors que je ne SERAIS PLUS ABONNE et en plus avec un montant de 45.90 euros!!! ( je vais faire opposition à la banque pour ces montants)
En ce qui concerne Canalsat idem sommes bizarres en octobre 0 euros en novembre 37.8 euros et en décembre 37.9 euros Bizarre!!!!!
En espérant que tout soit remis en ordre surtout pour Canal+ dont mon abonnement se termine le 30 septembre 2012.

Un abonne de 27 ans bien déçu.

Mr ZARAGOZA

Participations

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

c'est vous qui voyez!!

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

oui c'est sur mais je n'en resterait pas là

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Vous allez perdre du temps et de l'argent pour rien...Si j'etais vous ,je me contenterais de voir mes prelevements stopper ,et pour le reste,garder si vous le pouvez les preuves de votre resiliation..
cdlt

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

oui c est sur mais je n'en resterais pas là

pechdavid
pechdavid

pechdavid

sujet posté
1
participations
4
Niveau
0
41 / 100
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Reviens à l'instant de ma banque et j'ai fait opposition aux prélèvements d'octobre,novembre et décembre.
Tant pis pour Série+ car ce n'est plus le canal d'avant (que des séries séries....)
J'attends avec impatience un appel de leur part,vont etre bien reçu.

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bien evidement..il est tellement facile de perdre un courrier..puis apres vous devez faire la preuve de votre envoi...comment??
cdlt

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

sur leur site là où j'ai fait le formulaire il n'est pas noté qu'il faut l'envoyer en recommandé

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

bermcb a écrit:

je crois que c'est rapé......c'est une technique classique de chez canal de prolonger en la faveur de resiliation non faite ds les regles..
cdlt

oui sauf si je fais opposition

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

je crois que c'est rapé......c'est une technique classique de chez canal de prolonger en la faveur de resiliation non faite ds les regles..
cdlt

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

pechdavid a écrit:

Je viens de résilier mon abonnement à Canal+ (j'ai reçu l'accusé de réception)au 30 septembre 2012,et que vois-je sur mon espace client que mon abonnement est prolongé jusqu'au 30 septembre 2013.J'espère que c'est une erreur de votre part.
En ce qui concerne les prochains prélèvement alors la c'est l'anarchie complète.En effet canal plus m'est retiré en octobre ,novembre et décembre alors que je ne SERAIS PLUS ABONNE et en plus avec un montant de 45.90 euros!!! ( je vais faire opposition à la banque pour ces montants)
En ce qui concerne Canalsat idem sommes bizarres en octobre 0 euros en novembre 37.8 euros et en décembre 37.9 euros Bizarre!!!!!
En espérant que tout soit remis en ordre surtout pour Canal+ dont mon abonnement se termine le 30 septembre 2012.

Un abonne de 27 ans bien déçu.

Mr ZARAGOZA

pareil pour moi 23 ans canal + et 13 ans canalsat et bien déçu surtout au niveau communication

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

le 30 septembre 2012

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour joes
vous avez commis une erreur..seul le recommandé est recevable devant les tribunaux..Quelle est votre date d'echeance?
cdlt

joes
joes

joes

sujet posté
1
participations
11
Niveau
1
110 / 750
points
Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

moi c'est pareil mais j'ai envoyé le formulaire de résiliation sur le site et je n'ai pas envoyé en recommandé mais je peux vous dire que je vais faire une opposition sur les mensualités de canal à partir du mois de novembre

bermcb
bermcb

bermcb

sujet posté
1
participations
6973
Niveau
6
74697 / 500000
points

Tout ce que je sais,c'est que je ne sais rien...Socrate

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
13

Bonjour pech..
avez vous fait les choses ds les regles??si oui ,gardez precieusement l'accusé de reception et rapprochez vous de votre banque pour annuler le mandat de prelevements.
cdlt