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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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prelevement 75€

primagen
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Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi j'ai eu un prelevement de 75€ alors que mon decodeur et free.

Cdt

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Delphine.B
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Bonjour primagen,

Pas de prélèvement de 75€ visible pour moi aussi je vous invite à me préciser en message privé la date et la référence figurant sur la ligne du prélèvement afin que des recherches soient effectuées rapidement.

Cordialement,

Delphine B. Votre Experte Canal

ohtam

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akekoukou a écrit:

Coucou,
... D'après eux c'est une erreur informatique, car tout est en ordre sur mon compte. Par contre, ils m'ont conseillé de les joindre après le 20 du mois, si le prélèvement est effectif, ils ne pourront le voir qu'à cette date au service comptabilité.
Cordialement.

L'informatique , dans ce cas l'ordinateur , est un machine qui ne se trompe pas !
Elle exécute scrupuleusement ce que les programmeurs lui on demandé de faire .
Et si il y a erreur de saisie , ou de programmation , il faudra m'expliquer pourquoi les conseillers de canal ne voient pas les mêmes choses que nous sur notre compte ?

bermcb
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je vous en prie et ne lachez rien
a+

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Je les appelerai alors. merci

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re
Bon,ds ce cas ,il y a un souci.C'est un prelevement indu..
contactez les à ce n°0970809030 il n'est pas surtaxé,pour regler ce probleme.
cdlt

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Est pardon, non je n'ai pas de décodeur. c'est ca que je comprends pas, je regarde canal + directement sur le boitier free

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salut MAtho
non j'ai bien lu,je pose qd meme la question par acquis de conscience ,il a peut etre oublié qu'il avait un 2eme decodeur ds la chambre....
a+

ohtam

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bermcb a écrit:

Bonjour prima
75 € est le montant prelevé pour le depot de garanti d'un decodeur canal...En avez vous un?
cdlt

primagen t'a dit : " alors que mon decodeur et free. "
C'est la faute de frappe qui t' a perturbé , ou la chaleur ? C'est vrai que ça change de la

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Bonjour prima
75 € est le montant prelevé pour le depot de garanti d'un decodeur canal...En avez vous un?
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Bonjour, pouvez vous me dire pourquoi j'ai eu un prelevement de 75€ alors que mon decodeur et free.

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