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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Soucis d'accès compte site canalsat, comment se connecter ?

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Salut,

J'ai vraiment un souçis récurent avec mon compte canalsat pour m'y connecter et modifier mon mot de passe. J'ai en effet beaucoup de difficulté à accéder à mon compte sur le site canalsat. Je n'y arrive pas. D'autant plus INQUIETANT je me suis fait PIRATER mon adresse mail (Hotmail). Un hacker à piraté ma boite mail en se connectant sur mon compte et depuis une bonne partie de la nuit je passe mon temps à aller sur tous les sites afin de modifier mes mots de passe où je suis inscris. Evidemment j'ai d'abord nettoyer mon pc des virus et ma foi j'en ai trouvé plus de 54. Des poison adware qui je ne sais comment se sont retrouver sur mon pc après m'être inscrit sur des site de musique électronique hardcore qui sont visiblement des sites peu fréquentables... seulement ce n'est pas écrit en gros sur le site ATTENTION ON VOUS PIRATE VOS COMPTES;

BREF JE TENTE EN VAIN DE MODIFIER MON COMPTE CANALSAT EN CHANGEANT DE MOT DE PASSE mais je trouve la procédure étrange. J'ai bien cliqué sur mot de passe oublié, après avoir cliqué en haut sur l'onglet en noir et blanc de canalsat ensuite je suis arrivé sur la page de mon espace client canal+ mais à partir de là je ne sais pas où aller. J'ai reçu un nouveau lien pour réinitialiser le mot de passe canal+ je l'ai ensuite modifie. J'ai ensuite reçu un autre email avec le nouveau mot de passe canalsat or ce mot de passe est un passe aléatoire, le truc c'est que c'est ce mot d epasse que je souhaite changer en le remplaçant par un mot de mon choix. Je le veut plus complexe.

Si vous pouviez m'aider je vous en serez gré

Participations

re
pour ma part ,je n'ai jamais eu d'antivirus et j'ai commencé l'info sous Dos à la fac,tu vois cela ne date pas d'hier...je ne vais pas rentrer ds le detail du pourquoi ,cela serait trop long,par contre j'ai cela qui a mes yeux est indispensable...
je n'ai que malwarebytes que tu dois penser a mettre ajour quotidiennement.
Pour acceder a canal+/sat et ton espace client c'est le meme mot de passe et identifiant..tu dois arriver sur cette page:
http://espaceclient.canalplus.canal-plu ... cueil.htmltu rentres ton mail qui t'as servi à l'inscription et un seul mot de passe..
dis moi
a+

Meda31
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salut bermcb
si je comprend bien l'espace client canal a le même mot de passe que l'espace client canalsat. celui de canal+ et de canalsat sont pareil ? car j'ai déjà fait ça et changé le mot de passe canal+ mais j'arrive pas pour canlasat...et pourtant j'ai bien recu l'email avec les nouveaux mots de passe pour les deux sauf que canalsat j'arrive pas à le modifier j'ai meme essayé avec le passe recu

attends, je vais essayer de t'expliquer brievement :
avec ta procédure je vais à l'espace client canal. je vais ensuite Mon compte et ensuite informations personnelles et enfin modifier mot de passe. Une fois fais, le mot de passe canal+ et canalsat sont identiques où bien pour me connecter je dois entrer chacun leur mot de passe ?
Parce-que quand je clique tout en haut sur les onglets gris sur canalsat (après canal+) je me retrouve sur le site canalsat et là tu as "s'identifier", on a le choix entre via facebook où via mot de passe normal. Je choisis donc mot de passe mais ça ne marche pas. J'ai pourtant bien validé mes changements. Et quand j'ai demandé mes "mots de passe oublié" il me renvoit par email, un mot de passe canal+ et un autre canalsat différent. Ca marche bien pour canal+ mais pas pour canalsat. c'est juste canalsat que je n'arrive pas à modifier.

ca me fout un peu les ch'tons, j'ai pas fermé les yeux de la nuit en changeant tous mes mots de passe où je suis inscris sur les sites, facebook, msn, hotmail, ma banque, ma caf, etc... en plus j'ai remarqué que le hacker à envoyé des messages se faisant passer pour moi, à tous mes contactes ils leur a envoyé des liens contenant des virus. j'ai prévenu tout le monde de ne pas cliquer et que j'ai nettoyer mon pc. si j'avais pas reçu une alerte lorsque je me suis connecté sur ma boite mail disant que quelqu'un s'est connecté sur un autre pc à ma boite je l'aurai jamais su. j'ai même eu l'idée de vérifier les messages envoyé il ne les a même pas supprimé ce débile et j'ai halluciné le nombre de message qu'il a envoyé à mes contacte, ca prendsz carrément une page entière listé dans les messages envoyés. il essaie donc de pirater les comptes de mes amis, familles etc. C'est chaud. ca me fout les boules.

ps : si au passage tu pouvais aussi me dire si tu connais un bon programme pour refaire un scan car les antivirus ont chacun leur base de données virale et donc pas tous égaux entre eux? j'ai trouvé 54 adwares avec malwarebytes. affolant. j'en revenais pas 54 c'est énorme. J'ai surtout peur pour ma banque et qu'il se sert de mes différents comptes mail ouù infos perso pour monter une arnaque et c'est moi qui risquerais de tout prendre à sa place.Merci

Bonjour meda
pour modifier votre mot de passe via votre espace clients;mon compte>mes info perso>modifier mon mot de passe..
cdlt